Dropbox Sign の加入プランをキャンセルする、またはアカウントを削除する方法

Dropbox Signのサブスクリプションまたはトライアルをキャンセルしたり、オンラインまたは郵送でアカウントを削除したりできます。

加入プランまたはトライアルをキャンセルする方法

加入プランやトライアルをオンラインで解約するには：

1. アカウントにログインします。
2. 右上にあるご自身のイニシャルにカーソルを合わせます。
3. プルダウン メニューから［設定］を選択します。
4. 画面上部にある［お支払い］タブをクリックします。
5. ［プランをキャンセル］をクリックします。

Dropbox Sign から、加入プランがキャンセルされたことを示す確認メールが届き、今後の請求は行われません。

郵送で解約するには：

• こちらのテンプレートを使用し、必要事項を入力して、下記の住所に郵送してください。
• テンプレートを利用しない場合は、キャンセルを依頼する手紙をお送りいただくことができます。その際、必ず以下の情報を記載してください。
  • 氏名
  • ご利用のアカウントに登録しているメール アドレス。ご存知でない場合は、こちらから連絡が取りやすいメール アドレスをご記入ください。
  • Dropbox Sign への支払いにご使用のクレジット カードに記載されている氏名
  • クレジット カードの下 4 桁
  • 有効期限（mm/yyyy）
  • 請求先の郵便番号
  • 請求額
  • 請求日

米国、カナダ、メキシコにお住まいの方は、キャンセルの手紙を下記に郵送してください。

Dropbox, Inc.
P.O.Box 77767
San Francisco, CA 94107

それ以外の場所にお住まいの方は、キャンセルの手紙を下記に郵送してください。

Dropbox International Unlimited Company
PO Box 13480
Dublin 2
Ireland

アカウントの削除方法

プランに加入されている場合は、アカウントを削除する前にプランを解約してください（上記を参照）。

アカウントを削除するには：

1. アカウントにログインします。
2. 右上にあるご自身のイニシャルにカーソルを合わせます。
3. プルダウン メニューから［設定］を選択します。
4. 画面上部にある［プロフィール］タブをクリックします。
5. ページ下部にある［アカウントを削除］までスクロールします。
6. ［アカウントを削除する］をクリックします。

アカウントを削除すると、すべてのドキュメントや情報は復元できない旨について理解していることを確認するよう求められます。確認後、ログイン情報および関連するすべてのドキュメントが弊社のシステムから削除されます。