Dropbox Family プランをキャンセル、退会する

Dropbox Family プランの Family マネージャーは、いつでもプランをキャンセルできます。現在の請求サイクル最終日までプランをご利用いただけます。

プランが終了すると：

• プランのユーザー全員（ファミリー管理者とメンバー）が無料の Dropbox Basic にダウングレードされます。
• メンバーは全員、自分のファイルやフォルダだけでなく、他のユーザーと共有したコンテンツにも引き続きアクセスできます。
• プランのメンバー全員が「ファミリー ルーム」フォルダのコピーを維持できます。
• 無料の Basic プラン ユーザーは全員、削除したファイルの復元と、ファイルのバージョンの復元（30 日間）ができます。
• Basic アカウントの容量制限を超過しても、ユーザーは全員引き続きファイルにアクセスできます。ただし、デバイスへのファイルの同期は停止します。

Dropbox Family プランをキャンセルするには：

1. dropbox.com にログインします。
2. 右上にあるアバター（プロフィール写真またはイニシャル）をクリックします。
3. ［設定］をクリックします。
4. ［プラン］をクリックします。
5. ページ下部にある［プランをキャンセルする］をクリックします。
6. キャンセルの理由を選択します。
7. ［キャンセルを続行］をクリックすると、プランがキャンセルされた旨を知らせる確認メールが届きます。

注：ファミリー管理者が Dropbox モバイルアプリから Dropbox Family を購入した場合は、モバイル デバイスからアプリ ストアにアクセスし、そこでプランをキャンセルする必要があります。

Family プランから退会する

プランをキャンセルすることができるのはファミリー管理者のみとなっていますが、メンバーは Family プランからいつでも退会できます。メンバーがプランから退会すると、無料の Dropbox Basic アカウントにダウングレードされ、Dropbox Family の機能やストレージ容量を利用できなくなります。

Family プランから退会した Family メンバーは個人用アカウントですべてのファイルとフォルダ、共有されたコンテンツすべてを維持できますが、「ファミリー ルーム」フォルダへのアクセスは無効になります。Basic アカウントの容量制限を超過しても、引き続きファイルにアクセスすることはできます。ただし、デバイスへのファイルの同期は停止します。

Family プランから退会するには：

1. dropbox.com にログインします。
2. 右上にあるアバター（プロフィール写真またはイニシャル）をクリックします。
3. ［設定］をクリックします。
4. ［プラン］をクリックします。
5. ページ下部にある［プランをキャンセル］をクリックします。

注：Family プランの管理者がプランをキャンセルすると、ファミリー メンバー全員のアカウントが無料の Dropbox Basic に変更されます。メンバーはそのまま Basic プランを利用するか、ニーズに合った別のプランを選択してください。