Dropbox Family プランをキャンセル、退会する
更新 Jun 17, 2024
Dropbox Family プランの Family マネージャーは、いつでもプランをキャンセルできます。現在の請求サイクル最終日までプランをご利用いただけます。
プランが終了すると:
- プランのユーザー全員(ファミリー管理者とメンバー)が無料の Dropbox Basic にダウングレードされます。
- メンバーは全員、自分のファイルやフォルダだけでなく、他のユーザーと共有したコンテンツにも引き続きアクセスできます。
- プランのメンバー全員が「ファミリー ルーム」フォルダのコピーを維持できます。
- 無料の Basic プラン ユーザーは全員、削除したファイルの復元と、ファイルのバージョンの復元(30 日間)ができます。
- Basic アカウントの容量制限を超過しても、ユーザーは全員引き続きファイルにアクセスできます。ただし、デバイスへのファイルの同期は停止します。
Dropbox Family プランをキャンセルするには:
- dropbox.com にログインします。
- 右上にあるアバター(プロフィール写真またはイニシャル)をクリックします。
- [アカウントを管理]をクリックします。
- ページ下部にある[プランをキャンセルする]をクリックします。
- キャンセルの理由を選択します。
- [キャンセルを続行]をクリックすると、加入プランがキャンセルされた旨を知らせる確認メールが届きます。
注:ファミリー管理者が Dropbox モバイル アプリから Dropbox Family を購入した場合は、モバイル デバイスからアプリ ストアにアクセスし、そこでプランをキャンセルする必要があります。
Family プランから退会する
プランをキャンセルすることができるのはファミリー管理者のみとなっていますが、メンバーは Family プランからいつでも退会できます。メンバーがプランから退会すると、無料の Dropbox Basic アカウントにダウングレードされ、Dropbox Family の機能やストレージ容量を利用できなくなります。
Family プランから退会した Family メンバーは個人用アカウントですべてのファイルとフォルダ、共有されたコンテンツすべてを維持できますが、「ファミリー ルーム」フォルダへのアクセスは無効になります。Basic アカウントの容量制限を超過しても、引き続きファイルにアクセスすることはできます。ただし、デバイスへのファイルの同期は停止します。
Family プランから退会するには:
- dropbox.com にログインします。
- 右上にあるアバター(プロフィール写真またはイニシャル)をクリックします。
- [アカウントを管理]をクリックします。
- [加入プラン]で[プランをキャンセル]をクリックします。
- キャンセルの理由を選択します。
- [キャンセルを続行]をクリックすると、加入プランがキャンセルされた旨を知らせる確認メールが届きます。
注:Family プランの管理者がプランをキャンセルすると、ファミリー メンバー全員のアカウントが無料の Dropbox Basic に変更されます。メンバーの方はそのまま Basic プランを利用されるか、ニーズに合った別のプランを選択してください。
コミュニティの回答
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投稿者:: davidmrofka 19 時間前5920
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投稿者:: Rustle 19 時間前17860
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投稿者:: Miho3 1 日前3230