Dropbox Family プランをキャンセル、退会する

Dropbox Family プランのファミリー管理者であれば、いつでも加入プランをキャンセルできます。現在の請求サイクル最終日までプランをご利用いただけます。

プランが終了すると：

• プランに参加しているすべてのユーザー（Family マネージャーとメンバー）は、それぞれの無料の Dropbox Basic アカウントにダウングレードされます。
• プランのすべてのメンバーのすべてのファイルやフォルダ、および共有されたすべてのコンテンツへのアクセスは保持されます。
• プランのメンバー全員が「ファミリー ルーム」フォルダのコピーを維持できます。
• 無料の Basic プラン ユーザーは全員、削除したファイルの復元と、ファイルのバージョンの復元（30 日間）ができます。
• Dropbox Basic には 2 GB のストレージ容量が含まれます。このストレージ容量を超えると、ファイルやフォルダの同期、アップロード、共有、移動、プレビューができなくなる場合があります。アカウントが引き続き容量を超えている場合、アカウントをストレージ容量内に収めるため、Dropbox はユーザーが所有しているファイルを削除することがあります。

ストレージ制限を超えるとどうなるかをご覧ください。

Dropbox Family プランをキャンセルするには：

1. dropbox.com にログインします。
2. 左下にあるアバター（プロフィール写真またはイニシャル）をクリックします。
3. ［アカウントを管理］をクリックします。
4. ページ下部にある［プランをキャンセルする］をクリックします。
5. キャンセルの理由を選択します。
6. ［キャンセルを続行］をクリックすると、加入プランがキャンセルされた旨を知らせる確認メールが届きます。

Family プランから退会する

プランをキャンセルすることができるのはファミリー管理者のみとなっていますが、メンバーは Family プランからいつでも退会できます。メンバーがプランから退会すると、無料の Dropbox Basic アカウントにダウングレードされ、Dropbox Family の機能やストレージ容量を利用できなくなります。

Family メンバーは Family プランを退会しても、個人用アカウント内にすべてのファイルとフォルダ、および共有されたコンテンツを保持しますが、Family Room フォルダにはアクセスできなくなります。Dropbox Basic には 2 GB のストレージ容量が含まれます。このストレージ容量を超えると、ファイルやフォルダの同期、アップロード、共有、移動、プレビューができなくなる場合があります。アカウントが引き続き容量を超えている場合、アカウントをストレージ容量内に収めるため、Dropbox はユーザーが所有しているファイルを削除することがあります。

Family プランから退会するには：

1. dropbox.com にログインします。
2. 左下にあるアバター（プロフィール写真またはイニシャル）をクリックします。
3. ［アカウントを管理］をクリックします。
4. ［加入プラン］で［プランをキャンセル］をクリックします。
5. キャンセルの理由を選択します。
6. ［キャンセルを続行］をクリックすると、加入プランがキャンセルされた旨を知らせる確認メールが届きます。