既存のアカウントからチーム用 Dropbox アカウントに移行する際に必要な準備は次のとおりです。
- 移行したいファイルとフォルダがすべて Dropbox アカウントに保存されていることを確認する。
- チーム用 Dropbox アカウントに移行したくないファイルとフォルダを削除する。
その後、メール アドレスを確認して、Dropbox Standard、Advanced または Enterprise アカウントに参加します。Dropbox アカウントはメール アドレスとリンクされているため、本人確認を行い、アカウントで通知を受け取ることができます。
招待を承諾してチームに参加する
- 会社のチーム用 Dropbox アカウントに参加するには、招待メールを確認します。メールの［チームに参加する］をクリックしてください。
- 必要に応じて、ユーザー名とパスワードを使って既存の Dropbox アカウントにログインします。
- 現在の Dropbox アカウント内で、ファイルとフォルダの移動先を決めます。
- ほとんどがビジネス用のファイルの場合は、［「チーム名」アカウントに参加する］をクリックします。ほとんどが個人用ファイルの場合、下記の手順をご覧ください。
- 現在 Dropbox アカウント内にあるファイルは、すべてチーム用 Dropbox アカウントに移行されます。Dropbox デスクトップ アプリをダウンロードするか、dropbox.com にログインしてアクセスしてください。
ほとんどが個人用ファイルの場合、［別のアカウントで保存...］を選択し、以下の手順に沿って操作をします。
- 新しい個人用 Dropbox アカウントに登録する別のメール アドレスとパスワードを入力します。
- Dropbox の利用規約に同意して、［確認］をクリックします。
- 必要に応じてそのメール アドレスを確認します（入力したメールの受信トレイを確認して、メール本文にあるボタンをクリックします）。
- 現在 Dropbox アカウント内にあるファイルは、すべて個人用 Dropbox アカウントに移行されます。Dropbox デスクトップ アプリケーションをダウンロードするか、dropbox.com にログインしてアクセスしてください。
シングル サインオンが必要なチームの場合
組織でシングル サインオン（SSO）を有効にしている場合、手順はほぼ同じです。ただし、ビジネス用のメール アドレスとパスワードで組織の SSO 認証プロバイダにログインする必要があります。dropbox.com 以外のページのログインに問題が生じている場合は、チーム用 Dropbox アカウントの管理者にお問い合わせください。
Dropbox Standard、Advanced または Enterprise にアップグレードした場合、現在使用中の Plus または Professional プランはどうなりますか？
Dropbox Plus または Professional アカウントから Dropbox Standard、Advanced、Enterprise へアップグレードまたは移行した場合、Plus または Professional プランは直ちに失効します。Plus または Professional プランの残りのクレジットは元のお支払い方法に返金されます。各 Dropbox アカウントの所有者は、この情報をアカウントのお支払いページで確認することができます。
何らかの理由で自動払い戻しが完了しなかった場合は（例: クレジットカードの有効期限が無効になっているなど）、アカウント所有者にメールで通知します。
