SaaS サービスの連携に関するサービス アカウントの推奨事項

更新 May 19, 2025
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この記事の情報は、Dropbox Dash の管理者に適用されます。

サービス アカウントは、Dropbox Dash 環境内の異なるソフトウェア サービス間の安全で自動化されたやり取りを可能にするため、SaaS サービスの連携において非常に重要です。これらは人間による操作ではなく、アプリケーションが自動的に認証され他のサービスと対話できるように設計されています。


サービスアカウントが提供する主な機能は次のとおりです。

  • セキュリティ:個人の認証情報を公開せずに、自動化されたプロセスをより安全に管理する方法を提供します。
  • 自動化:人間の介入に依存しない、中断のないタスクの自動化を可能にします。
  • 監査可能性:個人ユーザーアカウントとは独立して監視されるため、統合の追跡と監査が向上します。
  • ビジネスの継続性:個人用アカウントが無効化されたり、認証情報が変更されたりした場合でも、統合のための一貫した ID モデルを確保し、中断を防ぎます。


個人用アカウントを使用しないべき主な理由は次のとおりです。

  • セキュリティリスク:個人用アカウントは、特定の統合に必要以上の広範な権限を持つことが多く、不正アクセスのリスクを高めます。
  • アカウントの変更:個人用アカウントは、パスワードの更新、役割の変更、無効化、または可変トークンの有効期間などの変更が発生しやすく、それにより連携やワークフローが中断される可能性があります。
  • 透明性の欠如:個人用アカウントを使用した統合により、追跡と監査が困難になり、コンプライアンスの問題につながる可能性があります。

サービス アカウントを管理するためのベスト プラクティス

ライフサイクル管理

  • プロビジョニング:インテグレーションに必要な最低限の権限でサービス アカウントを作成します。ロールベースのアクセス制御(RBAC)を使用して、必要な権限のみを割り当てます。
  • ID の再利用:Dropbox Dash の複数のアプリで同じサービス アカウントを使用しないでください。これは、特定のアカウントに関連するアクションを監視する際に役立ち、問題が発生した場合に Dropbox Dash 環境への影響を制限します。
  • 無効化:使用しなくなったサービス アカウントを定期的に確認して無効にし、セキュリティ リスクを軽減します。
  • 監視:ログと監視ツールを実装して、サービス アカウントの使用状況を追跡し、ユーザーが実行するアクションなどの異常なアクティビティを検出します。

トークンの管理

  • トークンの長さ:長く複雑なトークンを使用してセキュリティを強化します。トークンの長さがブルートフォース攻撃を防ぐのに十分な長さであることを確認してください。
  • 有効期限:可能であれば、ID のライフサイクル管理戦略に合わせてトークンの有効期限を設定します。可能であれば、トークンの自動更新プロセスを実装して、継続性を維持します。
  • 取り消し:トークンが危険にさらされたと疑われる場合に、すばやく取り消すためのプロセスを確立します。

保護、ストレージ、保守

  • 安全なストレージ:認証情報とトークンを安全な格納場所または秘密管理ツールに保管します。これらのストレージ ソリューションへのアクセスが厳しく管理されていることを確認します。
  • 暗号化:トークンと認証情報を保存時と転送時に暗号化し、不正アクセスから保護します。
  • 定期的な更新:危険にさらされるリスクを最小限に抑えるために、認証情報を定期的に更新してローテーションするプロセスを確立します。

サービス アカウントの命名規則

トラブル シューティングを合理化し、アカウントの範囲に関する混乱を排除し、セキュリティ監査を改善するために、標準的で再現性のある命名規則に従ってサービス アカウントを作成することをお勧めします。アカウントが関連付けられているサービスを含む、または説明する命名規則がすでにある場合は、それを引き続き使用してください。

  • 説明的な名前:サービス アカウントの目的を明確に示す説明的な名前を使用すると、識別と管理が容易になります。
  • 標準化された形式:[prefix]-[application]-[service] のような標準化された命名形式を採用します。
    • [prefix] は組織またはチームを識別します。
    • [application] は、主要アプリケーションとして Dropbox Dash を使用します。
    • [service] は、Dropbox Dash に追加されたサービスを指定します。
      • 例:
        • svc-dropboxdash-microsoft-onedrive
        • svc-dropboxdash-google-drive
        • svc-dropboxdash-atlassian-confluence
        • svc-dropboxdash-dropbox
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