この記事の情報は、Dropbox Protect の管理者に適用されます。
注:アクション履歴ページに表示されるアイテムの詳細は、修正の試行時点の詳細情報です。
アクション履歴エントリには次のものが含まれます。
アクション履歴ページをポリシー、概要レポート、古いアクセスレポートなどの他の Protect ツールと一緒に使用することで、接続されたコンテンツソース全体におけるデータ クセスを監視、施行、監査することができます。
Dropbox Protect でレポートを表示する方法をご覧ください。
右側にドロワーが開き、アクションを実行したユーザー、変更内容、影響を受けたアイテム、完了ステータスまたはエラー メッセージが表示されます。
アクション履歴テーブルには、 Protect で実行されたすべてのアクションの詳細が表示され、アカウントで何が起こったかを完全に把握できます。実行された各アクションに加えて、ステータス、タイムスタンプ、アクションごとのアイテムの合計数も表示されます。
表には次の列が含まれます。
注:
[概要]をクリックすると、アイテムの更新内容の概要が表示されます。
詳細の概要に関する留意事項:
アクション履歴には、特定のイベントを見つけるのに役立つ 3 つの絞り込みオプションが含まれています。
以下の表では、アクション タイプと接続されたアプリ別によくあるエラーを説明しています。
役割
メッセージ
内容
トラブルシューティング
エラー
修正をするには、選択されたアイテムの数が多すぎます。
選択するアイテムの数を減らしてから、もう一度アクションをお試しください。
Google の場合は、アイテムの合計件数が 500,000 件未満になるように選択してください。
Dropbox の場合は、アイテムの合計件数が 10,000 件未満になるように選択してください。
アプリの接続に問題がありますが、原因は不明です。
アクセスの更新は部分的にしか完了していません
これは、一部のリンクまたは共同編集者が削除されたものの、すべてが削除されていない場合に発生します。
しばらくしてからもう一度お試しください。
これは、アイテムが移動もしくは削除されたか、まだ利用できない場合に発生します。
共同編集者が見つかりませんでした
これは、管理者が、選択したコネクターへのアクセス権を持たない共同編集者を追加しようとした場合に発生します。
場合によっては、取り込みの遅延により、アイテムへの共同編集者の追加処理に遅れが生じることがあります。
共同編集者がソース アプリにアクセスできることを確認してから、後でもう一度お試しください。
エラーが発生しました。
これは、不明なエラーが起きた場合に発生します。
アクション対象外
これは、十分な権限を持つユーザーが見つからなかった場合、または組織に所属していないユーザーに対してアクションを実行しようとした場合に発生します。
ソース アプリでアクセス権を更新してください。
ソース アプリがこの変更を許可するように設定されていない場合に、この特定のエラー メッセージが表示されます。
ソース アプリの設定を確認してから、もう一度お試しください。
ソース アプリでアクセス権を確認してから、もう一度お試しください。
このエラーは、最上位のソース(フォルダまたはドライブ)でアクセス権が管理されている場合に発生します。
最上位のアイテムを確認してください。
更新済みである場合、アクションは必要ありません。
更新されていない場合は、最上位レベルでアクセス権を削除してください。
所有者のアクセス権を更新できません。
これは、システムがアイテムから所有者を削除することを許可していない場合に発生します。
アイテムの所有者を変更してから、もう一度お試しください。
これは、共有ドライブを削除しようとしている場合、またはコネクタが特定のアクションをサポートしていない場合に発生します。
Protect ではこれ以上何もできませんが、ソース アプリでこのアクションを試すことをおすすめします。
このエラーは、Microsoft 365 にゲスト リンクが存在する状態で社内リンクを削除しようとした場合に発生します。Microsoft では会社(「全員」グループ)の権限がない状態では、ゲスト アクセスは存在できません。
このエラーは、Microsoft 365 グループを作成されたチームサイトから削除しようとした場合にも発生する可能性があります。
ゲスト リンクを削除してから、もう一度お試しください。
エラーが発生しました
これは、不明な理由によってアクションがスキップされた場合に発生します。
しばらくしてからもう一度お試しいただくか、ソースアプリでアクセス権を更新してください。
はい
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