メール アドレスを使えない状態で Dropbox にログインしたい

更新 Sep 12, 2023
この記事では、Dropbox アカウントに登録しているメール アドレスを使えなくなった場合の対処法を説明しています。
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:アカウントに登録しているメール アドレスを忘れた場合は、こちらから Dropbox アカウントに登録しているメール アドレスを確認する方法をご覧ください

Dropbox パスワードはわかっているが、メール アドレスを使えない

Dropbox パスワードはわかっているものの、登録しているメール アドレスを使えない場合は、Dropbox にログインしてからすぐにメール アドレスを変更してください。

Dropbox パスワードがわからず、メール アドレスも使えない

Dropbox パスワードを忘れており、登録しているメール アドレスも使えない場合は、メール サービス プロバイダ(ESP)に連絡して、メール アカウントを利用できるようにするか、別のメール アドレスで新しい Dropbox アカウントを作成してください。

ESP 以外はメール アドレスへのアクセス回復をサポートできません。Dropbox は ESP ではありません。また、お客様の代わりに ESP に問い合わせることもできません。いくつかの一般的な ESP に問い合わせる方法については、以下を参照してください。

ESP の支援でメール アカウントを利用できるようになった場合は、Dropbox パスワードをリセットし、それからメール アドレスを更新してください。

それでもメール アカウントにアクセスできない場合は、Dropbox アカウントでパスワードをリセットしたり、ログインしたりすることはできません。こうしたセキュリティ対策を講じることで、不正アクセスからユーザーのアカウントを保護しています。セキュリティ上の理由から、Dropbox がユーザーに代わってメール アドレスを変更することはできません。

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