내 이메일 주소가 이미 사용 중이라고 나오는 이유는 무엇인가요?
이미 계정이 있다는 메시지가 표시되는 경우 몇 가지 이유가 있을 수 있습니다. 문제를 해결하려면 아래에서 가장 관련성이 높은 섹션을 찾아 지침을 따르세요.
또는 Dropbox 계정과 연결된 이메일 주소에 더 이상 액세스할 수 없는 경우 어떻게 해야 하는지 알아보세요.
새 계정을 만들려는 경우
새 계정을 만들려고 할 때 이 메시지가 표시된다면 이는 해당 이메일 주소로 이미 Dropbox 계정을 만들었다는 의미입니다. 이러한 경우 해당 계정으로 로그인하시면 됩니다.
데스크톱 앱에서는 이미 Dropbox 계정이 있습니다.를 선택합니다. dropbox.com에서는 로그인을 선택합니다.
비밀번호가 기억나지 않는다면 비밀번호를 재설정할 수 있습니다. 또는 Dropbox 계정 로그인 문제 해결 방법을 알아보세요.
기존 계정의 이메일 주소를 업데이트하려는 경우
계정의 이메일 주소를 업데이트하려고 할 때 이 메시지가 표시된다면 이는 현재 이 이메일 주소를 사용하고 있는 다른 Dropbox 계정이 있다는 의미입니다. 이 주소를 다시 사용할 수 있게 하려면 다음 단계를 따르세요.
- 첫 번째 계정에서 로그아웃합니다.
- 두 번째 계정에 로그인합니다. 비밀번호가 기억나지 않는다면 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.
- 두 번째 계정의 이메일 주소를 다른 이메일 주소로 변경합니다. 그러면 이 계정의 주소가 해제됩니다.
- 이제 첫 번째 계정으로 돌아가서 두 번째 계정에서 해제한 이메일 주소로 업데이트합니다.
또는 두 번째 계정이 필요 없는 경우, 이 계정을 삭제하면 해당 이메일 주소를 해제할 수 있습니다.
해당 이메일 주소로 계정을 만들지 않은 것 같은 경우
해당 이메일 주소로 계정을 만들지 않았다고 생각하는 경우, 먼저 계정에 로그인하여 확인하세요. Dropbox 사용자는 여러 개의 계정을 가지고 있는데 특정 이메일 주소로 계정을 만들었다는 사실을 잊어버리는 경우가 많습니다.
필요한 경우 비밀번호를 재설정 할 수 있습니다.
로그인했는데 계정 정보, 파일 또는 폴더가 낯설다면 다른 누군가가 실수로 귀하의 이메일 주소로 Dropbox 계정을 만들었을 가능성이 있습니다. 이메일 주소에 오타가 나서 해당 이메일 주소로 가입했을 수 있습니다.
여기에 해당된다고 판단되면 Dropbox에 알려 주시기 바랍니다.
