Dropbox 팀 계정에서 삭제된 사용자를 복원하는 방법
업데이트된 날짜 Jan 21, 2025
이 문서의 정보는 Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus, Enterprise의 특정 관리자 유형에 적용됩니다.
이 문서에서는 Dropbox 팀 관리자가 삭제된 팀원을 복원하는 방법을 알려드립니다. Dropbox 팀 계정이 아닌 경우, 삭제된 파일을 복구하거나 비활성 계정을 복원하는 방법을 알아보세요.
Dropbox 팀 관리자가 실수로 팀원을 삭제한 경우, 7일 이내에 사용자를 복원해야 합니다. 팀원을 복원하면 동일한 파일과 권한으로 계정을 재활성화할 수 있으므로 계정이 삭제 전과 동일하게 유지됩니다. 팀 관리자와 사용자 관리자는 삭제된 사용자를 복원할 수 있습니다.
팀원을 복원하는 방법
- 관리자 로그인 정보로 dropbox.com에 로그인합니다.
- 좌측 사이드바에서 관리 콘솔을 클릭합니다.
- 팀원을 클릭합니다.
- 제거됨 필터를 클릭하고 삭제됨을 선택합니다.
- 복원하려는 팀원 이름 옆의 '…'(줄임표)를 클릭합니다. 이름이 보이지 않는 경우에는 복원할 수 없다는 뜻입니다.
- 복원을 클릭합니다.
- 팝업 창에서 복원을 클릭합니다.
팀원을 복원할 수 있는 옵션이 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?
관리자에게 팀원 복원 옵션이 보이지 않는다면 다음을 포함한 몇 가지 원인이 있을 수 있습니다.
- 해당 팀원은 삭제된 후 7일 이상이 경과했습니다. 7일 이후에는 관리자는 계정 이전을 사용하여 새 팀원 계정으로 파일을 전송할 수 있습니다.
- 관리자가 이미 삭제된 팀원의 계정에 대한 계정 이전을 사용했습니다.
- 관리자가 해당 팀원을 영구적으로 삭제하도록 선택했습니다.
- Dropbox 지원팀에서 팀원을 복원했음.
- 팀원을 초대했지만 팀에 참여하지 않았음.
- Dropbox API 버전 1을 사용하는 앱에서 팀원을 삭제했음.
팀원이 복원되었을 때 복원되는 것은 무엇인가요?
삭제된 팀원을 복원하면, 해당 팀원의 계정은 공유 폴더, 파일, Paper 문서, 그룹 및 모든 사용자 설정을 포함하여 이전 상태로 복원됩니다. 하지만 삭제된 팀원 복원은 백업 수단으로서만 사용되어야 합니다.
팀원을 삭제할지 여부가 확실하지 않은 경우 먼저 해당 팀원을 일시 중단하는 것이 좋습니다.
팀원이 복원되었을 때 복원되지 않는 것은 무엇인가요?
복원된 팀원은 일부 기능의 예외 목록에 다시 추가되지 않습니다. 예를 들어, 해당 팀원이 엔터프라이즈 모바일 관리(EMM)의 예외 목록에 포함되어 있는 경우, 계정 복원 후 예외 목록에 다시 추가해야 합니다.
Dropbox API를 사용해서 여러 명의 팀원을 복원하는 방법
한 번에 여러 명의 팀원을 복원하려면 Dropbox API를 사용하세요. 다음 두 가지 방법을 사용할 수 있습니다.
- 나만의 스크립트를 사용하여 Dropbox API로 팀원 복원하기
- Dropbox 복원 도구 사용하기
