특정 국가에서 2단계 인증의 SMS 사용 중단 관련 자주 묻는 질문

업데이트된 날짜 Dec 02, 2025

Dropbox가 2단계 인증의 SMS 옵션을 제거하는 이유는 무엇인가요?

SMS 전송의 안정성과 보안은 지역에 따라 다릅니다. 일관되고 신뢰할 수 있는 2단계 인증(2FA) 경험을 보장하기 위해 Dropbox는 전 세계적으로 인증 방법을 지속적으로 검토하고, 이러한 요구 사항을 효과적으로 충족할 수 있는 국가에서만 SMS 2단계 인증을 지원합니다.

2단계 인증 방법을 바꾸는 방법

2단계 인증을 계속 사용하려면 호환되는 인증자 앱이 있는 모바일 장치가 필요합니다. 인증자 앱은 모바일 또는 데이터 서비스가 없는 경우에도 긴급하게 필요할 수 있는 보안 코드를 생성하므로 여행 중이나 신호가 약한 지역에서 도움이 됩니다.

TOTP(Time-based One-Time Password) 프로토콜을 지원하는 인기 앱에는 다음이 포함됩니다.

Google OTP (Android/iPhone)
Duo Mobile (Android/iPhone)
Authenticator (Windows Phone 7)

로그인 시 전환하라는 메시지가 표시되는 경우(2025년 1월 9일 이후)

dropbox.com에 로그인합니다.
QR 코드와 비밀 키가 있는 새 창이 나타납니다.
다음 중 하나를 선택합니다.
- QR 코드: 휴대폰 카메라로 코드를 스캔합니다.
- 비밀 키: 인증자 앱에서 새 계정을 추가하고 비밀 키를 입력합니다.
다음을 클릭합니다.
인증자 앱에서 6자리 코드를 입력하고 다음을 클릭합니다.
Dropbox로 계속 진행을 클릭하여 설정을 완료합니다.

계정 설정에서(언제든지 사용 가능)

dropbox.com에 로그인합니다.
아바타(프로필 사진 또는 이니셜)를 클릭합니다.
- 요금제에 따라 아바타가 오른쪽 상단 또는 왼쪽 하단에 표시될 수 있습니다.
설정을 클릭합니다.
보안 탭을 클릭합니다.
2단계 인증을 켬으로 설정합니다.
- 보안 탭에서 SSO(Single Sign-On)로 관리된다고 표시되는 경우, 팀 관리자가 SSO(Single Sign-On)를 사용하도록 설정했다는 의미입니다. 이 경우에는 2단계 인증을 사용할 필요가 없으며, 중앙 ID 공급업체에 로그인하여 계정에 액세스할 수 있습니다. 자세한 내용은 관리자에게 문의하세요.
비밀번호를 다시 입력하고 제출을 클릭합니다.
인증자 앱을 선택하고 제출을 클릭합니다.
다음 중 하나를 선택합니다.
- QR 코드: 휴대폰 카메라로 코드를 스캔합니다.
- 비밀 키: 인증자 앱에서 새 계정을 추가하고 비밀 키를 입력합니다.
다음을 클릭합니다.
인증자 앱에서 6자리 코드를 입력하고 다음을 클릭합니다.
보조 휴대폰 번호(선택 사항)를 추가한 다음 저장 또는 건너뛰기를 클릭합니다.
- 이 옵션은 일부 국가에서만 사용할 수 있습니다.
복구 코드를 안전한 곳에 저장하고 복구 코드를 안전한 곳에 저장했습니다 확인란을 선택합니다.
끝내기를 클릭한 다음 완료를 클릭합니다.