Dropbox Sign 계정 충돌이란 무엇인가요?

Dropbox Sign 계정 충돌은 Dropbox 팀 계정의 팀원이 같은 이메일 주소로 등록된 Dropbox Sign 계정에 이미 파일을 연결한 경우 발생합니다. 

Dropbox Sign 계정 충돌 해결 방법

Dropbox Sign 계정 충돌이 발생한 경우, dropbox.com의 서명 페이지에 가면 "Dropbox Sign에서 귀하의 계정을 어떻게 처리해 드릴까요?"라는 메시지가 나옵니다.

dropbox.com의 서명 페이지를 사용하려면 다음 중 옵션을 선택해야 합니다.

1. 팀에서 분리하여 본인만 액세스할 수 있으며 본인이 콘텐츠 소유권을 보유하는 개인용 Dropbox Sign 계정에 유지 
2. 팀 계정과 결합하여 팀과 공유하고 콘텐츠 소유권을 Dropbox 팀으로 이전

팀에서 분리하도록 선택하는 경우:

1. dropbox.com에 로그인합니다.
2. 왼쪽 사이드바에서 서명을 클릭합니다.
3. 이메일 업데이트를 클릭합니다.
   • hellosign.com으로 이동하여 로그인하라는 안내가 나옵니다.
4. Dropbox Sign 계정으로 로그인합니다.
5. 이메일 주소 업데이트를 클릭합니다. 
6. Dropbox Sign 가입에 사용하지 않은 다른 이메일 주소를 입력합니다.
7. 도착한 인증 이메일을 열어 이메일 인증을 클릭합니다.
   • 이메일 주소가 인증되었으며 Dropbox Sign 계정에서 로그아웃된다는 안내가 나옵니다.
     • 참고: Dropbox Sign 계정 충돌은 새 이메일 주소를 인증해야 해결됩니다.
8. dropbox.com으로 돌아가 서명 페이지를 새로 고칩니다.

팀 계정과의 결합을 선택하는 경우:

1. dropbox.com에 로그인합니다.
2. 왼쪽 사이드바에서 서명을 클릭합니다.
3. 계정 결합을 클릭합니다. 
   • 그러면 기존의 Dropbox Sign 파일이 Dropbox 팀 계정과 자동으로 병합되고, 경우에 따라 Sign 요금이 비례 계산되어 자동으로 환불됩니다.
   • 파일 수에 따라 모든 파일을 전송하기까지 몇 분 걸릴 수 있습니다.

완료되면 dropbox.com의 서명 페이지로 돌아갑니다. 

Dropbox Sign 계정 충돌 예방 방법

이미 Dropbox 팀 계정과 같은 이메일 주소로 Dropbox Sign에 가입한 경우, 다음과 같은 Dropbox Sign 계정 충돌 방지 조치를 취할 수 있습니다.

• 팀 관리자에게 Dropbox Sign 계정과 연결된 이메일 주소가 아닌 다른 이메일 주소를 사용하여 Dropbox 팀 계정에 초대해 달라고 요청하세요.
• dropbox.com의 서명 페이지에 액세스하기 전에 Dropbox Sign 계정과 연결된 이메일 주소를 변경하세요.
• dropbox.com의 서명 페이지에 액세스하기 전에 Dropbox Sign 계정을 삭제하세요.