Dropbox 사용을 위한 연령 요건

법적 규정을 준수하려면 Dropbox 사용자는 서로 다른 최소 연령 요건을 충족해야 합니다.

Dropbox 이용 연령 규정은 지역마다 다릅니다.

• 미국: 13세 이상
• 미국 외: 16세 이상

연령 요건을 충족하지 못하면 어떻게 되나요?

Dropbox를 사용하기에 필요한 최소 연령 미만인 경우 계정의 삭제 일정이 지정될 수 있습니다. 48시간 전에 알림이 전송되며, 모든 콘텐츠가 영구적으로 삭제되기 전에 다운로드하라는 메시지가 표시됩니다. 유예 기간 동안 dropbox.com 또는 Dropbox 데스크톱 앱에서 콘텐츠를 다운로드할 수 있습니다.

dropbox.com에서 파일을 다운로드하는 방법을 알아보세요.

Dropbox 데스크톱 앱에서 파일을 장치에 저장하는 방법을 알아보세요.

삭제 날짜 전에 데이터를 다운로드할 수 없는 경우 dropbox.com/get_help에서 Dropbox 지원팀에 문의하세요.

Dropbox 모바일 앱에 대한 액세스가 비활성화될 수 있는 이유

Dropbox는 Apple App Store와 Google Play 스토어에서 제공하는 연령 및 부모의 승인 정보를 사용합니다. 이 정보는 당사의 서비스 약관을 준수하고 미성년자를 보호하기 위해 고안된 법률을 준수하는 데 도움이 됩니다.

다음과 같은 이유로 Dropbox 모바일 앱에 대한 액세스가 비활성화될 수 있습니다.

• Dropbox를 사용하는 데 필요한 최소 연령 미만인 경우: 미국에서 만 13세 미만이거나 해당 지역의 연령 제한이 적용되는 경우 Dropbox 모바일 앱에 액세스할 수 없게 됩니다. 계정이 삭제된다는 알림이 전송되며, 영구적으로 삭제되기 전에 제한된 기간 동안 dropbox.com 또는 Dropbox 데스크톱 앱에서 콘텐츠를 다운로드할 수 있는 시간이 제한됩니다.
• 만 13~17세이며 보호자의 승인이 필요한 경우: 만 13~17세인 경우 Dropbox 모바일 앱을 계속 사용하려면 부모 또는 보호자의 승인이 필요할 수 있습니다. 보호자의 승인이 없는 경우 Dropbox 모바일 앱에 대한 액세스가 일시적으로 비활성화됩니다. 부모의 승인이 필요하다는 알림이 전송되며, 승인이 완료되면 액세스 권한이 복원됩니다.
• 보호자 승인 요청이 거부되었습니다. 부모 또는 보호자가 승인을 거부하면 Dropbox 모바일 앱에 대한 액세스가 비활성화됩니다.

Family 요금제 관리자인 경우 어떻게 되나요?

Dropbox Family 요금제 관리자가 연령 요건을 충족하지 않는 경우:

1. 48시간 후 요금제가 비활성화됩니다.
2. 해당 계정에서 연령 요건을 충족하는 모든 사용자는 무료 Dropbox Basic 계정으로 다운그레이드됩니다.
3. 48시간 후에는 모든 Dropbox 앱에서 로그아웃되며, 다시 로그인할 수 없게 됩니다.
4. 사용자의 계정은 Dropbox의 보존 정책에 따라 삭제됩니다.

이미 결제한 요금은 어떻게 되나요?

Dropbox를 통해 요금을 결제한 경우:

• 남은 가입 기간에 해당하는 금액이 원래 결제 수단을 통해 환불됩니다. 

Apple App Store에서 Dropbox 요금제를 구매한 경우:

• 요금이 청구되지 않도록 하려면 Apple 구독을 취소해야 합니다. 
• 또는 Apple에 직접 환불을 요청할 수도 있습니다.

실수로 액세스 권한이 비활성화된 경우

생년월일을 잘못 입력했거나 부모가 자녀의 기기에 로그인한 경우와 같이 연령 기준이 부정확하게 지정되었을 수 있습니다.

1. 30일 이내에 Dropbox 지원팀에 문의하여 계정을 다시 활성화하세요. 
2. 이 경우 Dropbox 지원팀이 생년월일 증빙 서류를 요청합니다. 
3. 정보가 확인되면 계정이 재활성화한 후 이메일 알림을 보내드립니다.