Dropbox 사용자 조사 관찰 동의 및 기밀 유지 서약서

업데이트된 날짜 Jan 09, 2024

본 이용 약관에 대해 동의하실 경우, Dropbox와 그 계열사(이하 'Dropbox' 또는 '당사')는 사용자의 피드백을 받을 수 있도록 사용자에게 Dropbox의 디자인 및 기능 중 일부에 대한 액세스 권한을 제공하고자 합니다. Dropbox의 목표는 여러분의 의견을 반영하여 Dropbox 제품의 디자인을 테스트, 분석, 개발 및 개선하는 것입니다.

개인 데이터 처리

대상 정보 및 수집 이유

북미(미국, 캐나다, 멕시코)에 거주하는 사용자에 대해서는 Dropbox, Inc.가 서비스 제공자 역할을 합니다. 기타 모든 사용자에 대해서는 Dropbox International Unlimited Company가 연구의 일환으로서 처리하는 개인 데이터에 대한 통제자 역할을 합니다. 당사는 사용자와의 세션에 대한 동영상 또는 오디오 기록(스크립트 포함)을 조합하고, 세션 사진을 찍고, 세션 중에 사용된 장치의 화면을 캡처하고, 사용자의 서면 응답 및 기타 의견('기록')을 기록합니다. 기록은 메모를 작성하는 것보다 함께하는 시간에 집중할 수 있도록 도와줍니다. Dropbox는 여러분의 의견을 반영하여 Dropbox 제품의 디자인을 테스트, 분석, 개발 및 개선하는 합법적인 비즈니스 이익을 달성하기 위해 기록을 사용합니다. 이러한 기록은 Dropbox가 제품을 개선하고 다른 팀과 피드백을 공유하는 데 도움이 되도록 Dropbox 내에서 공유될 수도 있습니다. 당사가 사용자의 개인 데이터를 처리하고 보호하는 방법에 대한 자세한 내용은 privacy@dropbox.com의 데이터 보호 담당자에게 문의할 수 있습니다.
해외 전송

북미에 거주하지 않는 사용자의 경우:

Dropbox는 국제적으로 운영되고 있으며, Dropbox가 사용자의 개인 데이터를 사용하는 과정에서 사용자의 데이터에 대한 법적 보호 수준이 다를 수 있고 이와 관련하여 사용자의 법적 권리가 더 적을 수 있는 국가를 포함하여 사용자가 거주하는 국가 이외의 국가에서 해당 데이터를 저장하거나 처리해야 할 수 있습니다. 특히, 사용자의 개인 데이터는 당사 시스템의 일부가 위치한 미국으로 전송되어 처리될 수 있습니다.

유럽 경제 지역과 같이, 국가 또는 지역 외부로 사용자의 개인 데이터를 전송할 때마다 해당하는 법적 요구 사항을 준수하는 데 필요한 조치를 취할 것입니다. 따라서 필요한 경우, 당사는 EU 표준 계약 조항과 같은 적절한 계약 메커니즘을 사용하거나, 서비스 제공업체의 유럽 연합과 미국 간 개인정보 보호 쉴드(Privacy Shield) 프레임워크 또는 구속력 있는 기업 규칙의 채택을 포함하는 승인된 국제 데이터 전송 메커니즘 참여에 의존하여 적절한 보호 장치가 마련되어 있는지 확인할 것입니다.
보관

당사는 사용자의 개인 데이터를 안전하게 보관하고 연구 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 사용자의 개인 데이터를 보유합니다. 당사는 사용자로부터 수집한 정보 중 일부를 익명 데이터 세트로 집계할 수 있으며, 이 데이터 세트는 더 오랜 기간 동안 보관될 수 있지만 사용자는 더 이상 식별될 수 없습니다.
사용자의 권리

해당하는 데이터 보호법(예: EU의 법률)에 따라 사용자는 당사가 사용자에 대해 보유하고 있는 개인 데이터에 액세스하고, 업데이트, 제한 및/또는 삭제를 요청하고, 당사에 사용자의 개인 데이터 복제본을 요청하고, 컴퓨터에서 판독 가능한 형식으로 다른 컨트롤러에 전송하도록 요청하고, 사용자의 개인 데이터 처리에 반대할 권리가 있습니다. 이러한 권리는 절대적인 것이 아니며 해당하는 데이터 보호 및 개인정보 보호 법률과 기타 법률 및 규정에 따라 다양한 조건의 적용을 받습니다.

사용자의 권리를 행사하고자 하거나 당사가 사용자의 정보를 사용하는 방식에 대한 질문이나 우려 사항(또는 이 개인정보처리방침에 대한 질문)이 있는 경우, 당사에 문의하시거나 privacy@dropbox.com으로 Dropbox의 데이터 보호 담당자에게 문의하시기 바랍니다. 궁금한 점에 대한 답변을 Dropbox로부터 받지 못한 경우에는 해당 지역의 데이터 보호 감독 기관에 문의하실 수 있습니다.
추가 용도

Dropbox는 기록을 마케팅 자료 및 프레젠테이션에 사용할 수 없습니다. Dropbox는 사용자의 별도 서면 동의 없이는 기록 및 사진을 광고 또는 마케팅 자료에 사용할 수 있는 권한이 없습니다.
타사 도구

Dropbox는 타사 애플리케이션, 플랫폼 또는 서비스(이하 '타사 도구')를 사용하여 Dropbox의 연구 목적 세션 중 사용자 경험에 대한 정보를 수집할 수 있습니다. 타사 도구에는 자체 서비스 약관 및 개인정보처리방침(총칭하여 '정책')이 있을 수 있으며, 사용자는 사용자의 타사 도구 사용이 타사의 해당하는 정책의 적용을 받는다는 점을 확인하고 이에 동의하게 됩니다.

지적 재산권
사용자가 당사에 부여한 권리

사용자는 Dropbox가 다음과 같이 소유하고 있음에 동의합니다. (a) 연구와 관련하여 사용자가 제공하는 기록 및 기타 피드백, 의견, 제안, 설문 응답 또는 기타 자료 및 정보('피드백') 및 (b) Dropbox 제품에 대한 모든 개선 또는 기타 수정사항(‘Dropbox IP’)을 포함하여 사용자가 연구 및/또는 Dropbox 제품과 관련하여 생성하는 모든 지적 재산권(‘Dropbox IP’)
사용자는 피드백 및 Dropbox IP에 대해 타사가 가질 수 있는 모든 권리, 소유권 및 이권을 절대적이고 취소 불가능하며 무료로 Dropbox에 양도하고, 피드백 및 Dropbox IP에 당사의 권리를 문서로서 기록하고 유지하기 위해 당사에서 필요로 하는 모든 지원을 제공할 것에 동의합니다. 사용자는 Dropbox가 사용자의 이름 및 이와 유사한 항목을 포함하는 기록을 당사의 내부 연구 목적으로 사용할 수 있는 권한을 부여합니다(Dropbox가 이러한 목적을 위해 고용한 신뢰할 수 있는 타사와 기록의 전부 또는 일부를 기밀로 공유하는 것을 포함). 당사 세션을 통해 수집된 모든 기록 및 피드백은 사용자의 동의 없이 영업 및 마케팅 목적으로 사용되지 않습니다.

또한 사용자는 당사가 사용자의 피드백에 대해 논의하기 위해 향후 이메일 또는 전화로 사용자에게 연락할 수 있다는 데 동의하게 됩니다. 사용자는 피드백 및 Dropbox IP와 관련하여 1988 저작권, 디자인 및 특허법에 따라 발생하는 모든 저작 인격권과 법적으로 가능한 한 가능한 한 전 세계 어느 지역에서도 발생할 수 있는 유사하거나 동등한 권리를 포기합니다.
기밀성

'기밀 정보'란 연구 기간 동안 당사가 공유한 기술, 비즈니스 또는 제품 정보와 소프트웨어, 알고리즘, 디자인 또는 기능 중 기밀, 베타 또는 미공개로 확인되거나, 그렇지 않은 경우 기밀로 합리적으로 이해되어야 하는 모든 기능을 의미합니다. 사용자는 연구에 참여하는 것 이외의 목적으로 기밀 정보를 공개, 공유 또는 사용하지 않는 것에 동의합니다(예: 사용자는 당사가 사용자에게 제공하는 새로운 소프트웨어, 디자인 또는 기능을 포함한 기밀 정보에 대해 당사를 제외한 누구와도 이야기하거나 공유하지 않음). 사용자는 어떠한 기밀 정보도 복사하지 않으며, 요청이 있을 경우 사용자가 가지고 있는 모든 기밀 정보를 반환해야 합니다. 기밀 정보 무단 사용 또는 공개 시 Dropbox에 돌이킬 수 없는 피해를 입힐 수 있으므로, 당사는 다른 권리 및 구제책과 더불어 기밀 정보 무단 사용이나 공개가 되는 경우를 금지하기 위해 즉각적이고 정당한 구제 조치를 받을 수 있습니다.

책임
미출시 서비스의 사용

출시 전에 계속 테스트하고 평가하는 기능이나 제품은 아직 높은 기준을 충족하지 못할 수 있습니다. 이러한 이유로 베타 또는 기타 출시되지 않은 제품의 사용에 따른 위험은 사용자가 감수해야 합니다. Dropbox는 본 연구의 일환으로 또는 본 이용 약관에 따라 사용자에게 제공된 미출시 제품의 사용과 관련하여 발생하는 모든 책임을 현지 법률이 허용하는 최대 한도 내에서 명시적으로 부인합니다.

기타
감사합니다!

연구에 참여해 주셔서 감사의 의미로 선물을 드릴 수 있습니다. 해당 경우, 사용자가 연구에 참여하도록 요청하는 이메일에 선물을 명시해 두겠습니다.
준거법

북미(미국, 캐나다, 멕시코)에 거주하는 경우, 본 계약은 Dropbox, Inc.와 체결한 것이며, 캘리포니아 주법의 적용을 받습니다(국제사법 제외). 이 계약과 관련된 모든 손해 배상은 캘리포니아 샌프란시스코에서 해결되지만 당사는 먼저 비공식적으로 해결하려고 노력합니다.

다른 모든 사용자의 경우, 본 계약은 Dropbox International Unlimited Company와 체결한 것이며, 잉글랜드 및 웨일스 법률의 적용을 받습니다. 계약과 관련된 모든 손해 배상은 런던의 영국 법원에서 해결되지만 당사는 먼저 비공식적으로 해결하려고 노력합니다. 또한 본 계약은 이 주제에 대한 사용자와 당사 간의 이전 또는 프레젠테이션 동의를 대체하며, 당사는 본 계약에 따른 당사의 권리와 의무를 다른 사람에게 양도할 수 있습니다.