제 신용카드에 청구된 이 Dropbox 요금이 무엇인가요?

신용카드에 알 수 없는 Dropbox 요금이 청구된 경우에는 해당 청구와 연결된 이메일 주소 및 결제 날짜를 조회할 수 있습니다. 

신용카드로 결제한 모든 Dropbox 구매 건은 명세서에 DROPBOX*(거래 ID)로 표시됩니다.

신용카드에 청구된 요금을 조회하려면 다음과 같이 하세요.

  1. 신용카드 명세서에서 Dropbox 요금 청구에 대한 거래 ID를 찾습니다. 명세서에서 ‘Dropbox’를 검색하면 됩니다.
  2. 클릭하여 신용카드 청구 조회 도구로 이동합니다.
  3. 거래 ID를 입력합니다. 
  4. Dropbox에 로그인하지 않은 경우에는 신용카드 번호 마지막 4자리와 만료일을 입력해야 할 수도 있습니다.
  5. 거래 내역은 물론 해당 청구와 연결된 계정 이메일이 표시됩니다. 

도구가 작동하지 않나요?

dropbox.com에 로그인하여 같은 웹 브라우저에서 Dropbox 지원팀에 문의하세요. 신용카드 명세서에서 확인한 거래 ID를 준비해 두세요.

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