청구 영수증이나 청구서를 찾으려면 어떻게 해야 하나요?

업데이트된 날짜 Nov 08, 2023
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이 도움말은 모든 Dropbox 사용자에게 적용됩니다(별도로 명시된 경우 제외).

Dropbox는 모든 결제에 대해 영수증과 청구서를 발행합니다. 직불카드 또는 적립금 카드로 유료 결제하는 경우, 은행 명세서에 결제 건이 Dropbox(거래 번호)로 표시됩니다.

연간 요금제 사용자는 결제를 할 때마다 이메일로 영수증을 받습니다. dropbox.com에서 아래 순서에 따라 Dropbox 영수증이나 청구서를 확인할 수도 있습니다.

Dropbox Plus, Family, Professional, Essentials 요금 청구 

dropbox.com에서 청구서와 영수증을 볼 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. dropbox.com에 로그인합니다.
  2. 오른쪽 맨 위에 있는 아바타(프로필 사진이나 이니셜)를 클릭합니다. 
  3. 설정을 클릭합니다.
  4. 청구를 클릭합니다. 
    • 청구서를 보려면 해당 거래 옆의 청구서를 클릭합니다.
    • 영수증을 보려면 해당 거래 옆의 영수증을 클릭합니다.

이 목록에 해당 거래가 없다면 신용카드/직불카드 구매를 조회하여 영수증을 찾을 수 있습니다.

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참고: Dropbox Family 요금제를 사용하는 경우 패밀리 관계자만 청구 정보에 액세스할 수 있습니다.

Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus 요금 청구

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참고: 신용카드, PayPal, 자동이체로 결제하는 팀에만 적용됩니다. 청구서를 수동으로 발행해서 송장결제하는 사용자는 Dropbox Invoice에서 정보를 편집할 수 없습니다.

관리자 유형에 따라 dropbox.com에서 청구서와 영수증을 볼 수 있습니다. 확인 방법은 다음과 같습니다.

  1. 관리자 로그인 정보로 dropbox.com에 로그인합니다.
  2. 관리 콘솔을 클릭합니다.
  3. 청구를 클릭합니다.
  4. 청구 정보 탭을 클릭합니다. 
    • 청구서를 보려면 해당 거래 옆의 청구서를 클릭합니다.
    • 영수증을 보려면 해당 거래 옆의 영수증을 클릭합니다.
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참고:

  • 청구 페이지 오른쪽에 있는 예정된 청구서 밑에 다음 청구일이 표시됩니다.
  • 수표 또는 수동 청구서로 결제하는 사용자는 dropbox.com에서 청구서와 영수증에 액세스할 수 없습니다. 그러나 invoices@dropbox.com으로 이메일을 보내 청구서 사본을 요청할 수 있습니다.

청구 영수증 및 청구서에 관한 자주 묻는 질문(FAQ)

Apple App Store에서 요금제에 가입한 경우

Apple App Store에서 Dropbox를 구매한 경우에는 구매 내역을 보고 영수증을 다운로드할 수 있습니다.

Google Play에서 요금제에 가입한 경우

Google Play에서 Dropbox를 구매한 경우에는 주문 내역을 보고 영수증을 다운로드할 수 있습니다.

영수증과 청구서 인쇄 방법

Dropbox 팀 계정에서 청구서 액세스 권한이 있는 관리자, Dropbox Family 요금제 관리자, Dropbox Plus, Professional 또는 Essentials 계정 사용자는 Dropbox 영수증이나 청구서를 인쇄할 수 있습니다. 

참고:
신용카드, PayPal, 자동이체로 결제하는 사용자에게만 적용됩니다.

청구서나 영수증 인쇄 방법

  1. dropbox.com에 로그인합니다.
  2. 청구로 이동합니다.
    • 팀 계정 사용자는 관리 콘솔 > 청구를 클릭합니다.
    • Dropbox Plus, Professional, Family, Essentials 사용자는 설정 > 청구를 클릭합니다.
  3. 청구 내역 중 원하는 문서 옆에 있는 청구서영수증을 클릭합니다. 
  4. 청구서 인쇄 또는 영수증 인쇄를 클릭합니다.

청구서 결제를 수동으로 처리하는 Dropbox 팀 계정에는 갱신일로부터 24~48시간 후 지정된 청구 담당자에게 이메일을 통해 청구서를 직접 보내드립니다. 
 

청구서를 찾을 수 없는 경우 Dropbox 지원팀에 문의하세요.

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