Dropbox는 모든 결제에 대해 영수증과 청구서를 발행합니다. 직불카드나 신용카드로 결제한 구매 건은 은행 명세서에 DROPBOX*(거래 번호)로 표시됩니다.
연 단위 요금제인 경우에는 결제 후 매번 이메일로 영수증을 받게 됩니다.
Dropbox Plus 또는 Professional
dropbox.com에서 청구서와 영수증을 볼 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- dropbox.com에 로그인합니다.
- 오른쪽 위에서 프로필 사진이나 회색 아이콘을 클릭합니다.
- 설정을 클릭합니다.
- 요금제 옆에서 청구 탭을 선택합니다.
- 청구서를 보려면 해당 거래 옆의 청구서를 클릭합니다.
- 영수증을 보려면 해당 거래 옆의 영수증을 클릭합니다.
이 목록에 해당 거래가 없다면 신용카드/직불카드 구매를 조회하여 영수증을 찾을 수 있습니다.
Dropbox Business
Dropbox Business 계정의 팀 관리자 또는 청구 담당자는 dropbox.com에서 청구서와 영수증을 볼 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 관리자 계정으로 dropbox.com에 로그인합니다.
- 왼쪽에서 관리 콘솔을 클릭합니다.
- 왼쪽에서 청구를 클릭합니다.
- 청구 정보 탭을 선택합니다.
- 청구서를 보려면 해당 거래 옆의 청구서를 클릭합니다.
- 영수증을 보려면 해당 거래 옆의 영수증을 클릭합니다.
Apple App Store에서 Dropbox를 구매하셨나요?
Apple App Store에서 Dropbox를 구매한 경우에는 구매 내역을 보고 영수증을 다운로드할 수 있습니다.
Google Play에서 Dropbox를 구매하셨나요?
Google Play에서 Dropbox를 구매한 경우에는 주문 내역을 보고 영수증을 다운로드할 수 있습니다.
영수증이나 청구서를 찾을 수 없는데 왜 그런가요?
Dropbox Business 팀에 속해 있으면서 수동 청구서로 결제하는 경우에는 팀 관리자가 이메일을 통해 직접 청구서를 받습니다.
리셀러를 통해 Dropbox 요금을 결제하는 Enterprise 또는 Education 계정이나 팀에 속해 있는 경우에는 청구 페이지를 보지 못할 것입니다.
특정 거래에 대한 영수증이나 청구서를 찾을 수 없는 경우에는 invoices@dropbox.com으로 이메일을 보내 청구서 사본을 요청하세요.
