제 Dropbox 계정에 등록된 이메일 주소가 무엇인가요?

이메일 주소는 Dropbox 계정의 사용자 이름입니다. Dropbox 계정에 등록된 이메일 주소가 무엇인지 잘 모르는 경우에는 계정에 연결된 장치에서, 또는 공유한 폴더를 통해, 또는 결제 정보를 통해(요금제를 구매한 경우) 이메일 주소를 찾을 수 있습니다.

이 도움말의 섹션:

Dropbox 계정에 등록된 이메일 주소를 찾는 방법

이메일 주소를 찾으려면 다음과 같이 하세요.

컴퓨터에서

  1. Dropbox 데스크톱 앱 환경설정을 엽니다.
  2. 계정 탭을 클릭합니다. Dropbox 계정의 이메일 주소가 나타납니다.

휴대폰 또는 태블릿에서

  1. Dropbox 앱을 엽니다.
    • iOS: 사람 아이콘을 누릅니다. 
    • Android: 휴대폰의 메뉴 버튼을 누른 다음 설정을 누릅니다.
  2. 목록 위쪽에 Dropbox 계정의 이메일 주소가 나타납니다.

공유 폴더에서

공유 폴더의 구성원인 경우에는 해당 폴더의 다른 구성원이 회원님 계정의 주소를 조회할 수 있습니다.

  1. dropbox.com에 로그인합니다.
  2. 파일을 클릭합니다.
  3. 공유를 클릭합니다.
  4. 공유 폴더를 찾은 후에 공유 폴더 이름 옆의 (줄임표) 아이콘을 클릭합니다.
  5. 공유를 선택합니다.

공유 폴더의 모든 구성원이 표시되면 이 구성원은 사용자 이름 옆의 이메일 주소를 확인할 수 있습니다.

유료 Dropbox 요금제를 사용 중인 경우

유료 Dropbox 계정을 사용 중이라면 Dropbox의 신용카드 조회 서비스를 이용해 해당 요금이 부과된 계정을 찾으세요.

‘계정이 존재하지 않습니다.’라는 메시지가 표시됨

Dropbox에 로그인하려고 할 때 ‘계정이 존재하지 않습니다.’라는 오류 메시지가 표시되면 Dropbox 계정에 가입할 때 다른 이메일 주소를 사용했을 수 있습니다. 일반적으로 ‘계정이 존재하지 않습니다.’라는 메시지가 표시되는 이유는 이메일 주소를 잘못 입력했거나 올바르지 않기 때문입니다. 즉, Dropbox 계정에 등록된 실제 이메일 주소와 입력한 이메일 주소가 다릅니다. 이 메시지가 표시되면 먼저 다시 로그인해 보세요. 해당 이메일 주소와 철자가 올바른지도 반드시 확인하세요.

올바른 이메일 주소가 맞는데도 이 메시지가 계속 표시되거나, Dropbox로부터 활동이 없는 계정에 관한 이메일 알림을 받았다면 계정이 비활성화되었을 수 있습니다. 

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