Dropbox 리셀러 지원팀

리셀러 파트너 중 한 곳을 통해 Dropbox 팀 요금제를 구입했다면 파트너가 관리 콘솔에 액세스할 수 있도록 임시 권한을 부여할 수 있습니다. 그러면 리셀러가 계정을 구성해 줄 수 있습니다. 그 후 언제든 액세스 권한을 제거할 수 있습니다.

리셀러 지원을 사용하는 경우 리셀러가 어떤 작업을 할 수 있나요?

리셀러 지원을 사용하면 파트너가 다음 작업을 할 수 있는 임시 권한을 가지게 됩니다.

• 팀에 팀원 추가 및 삭제
• 사용자로 로그인
• 관리자 권한 변경
• 인사이트 대시보드 사용
• 팀 폴더 만들기
• 공유 권한 및 제어 기능 변경
• 인증 및 보안 설정 변경
• 팀의 공유 활동 모니터링
• Dropbox 지원팀에 문의

리셀러 지원을 사용하려면 어떻게 해야 하나요?

리셀러 지원을 사용하는 방법은 다음과 같습니다.

1. dropbox.com에 로그인합니다.
2. 관리 콘솔을 클릭합니다.
3. 설정을 클릭합니다.
4. 추가 설정에서 리셀러 지원을 클릭합니다.
5. 리셀러 지원 확인란을 선택합니다.

• 리셀러 지원을 사용하면 리셀러에게 회원님의 Dropbox 팀 계정에 대한 관리자 권한을 부여합니다. 즉, 리셀러가 회원님의 계정에 대한 전체 액세스 권한을 갖고 계정을 완전 제어할 수 있습니다.
• 팀에서 사업 협력 계약(BAA)을 체결한 경우에는 리셀러 지원을 사용할 수 없습니다.

리셀러 지원을 사용 중지하려면 어떻게 해야 하나요?

리셀러 지원을 사용 중지하려면 다음과 같이 하세요.

1. dropbox.com에 로그인합니다.
2. 관리 콘솔을 클릭합니다.
3. 설정을 클릭합니다.
4. 추가 설정에서 리셀러 지원을 클릭합니다.
5. 리셀러 지원 확인란을 선택 취소합니다.

• 참고: 계정에서 리셀러를 관리자로 직접 추가한 경우에는 ‘리셀러 지원’ 확인란을 선택 취소해도 해당 리셀러의 액세스 권한이 취소되지 않습니다. 대신 리셀러의 관리자 액세스 권한을 직접 제거해야 합니다.

리셀러가 회원님 대신 계정 관련 작업을 하면 어떤 식으로 보이나요?

리셀러가 관리자로서 회원님의 계정에 액세스하기로 하면 관리 콘솔에 로그인할 수 있는 일회용 링크가 생성됩니다. 리셀러가 로그인하면 Business 계정의 모든 관리자에게 이메일 알림이 전송됩니다.

리셀러가 하는 모든 작업은 계정 감사 로그에 기록됩니다. 예를 들어 리셀러가 로그인하여 팀원을 삭제하면 감사 로그에 ‘[reseller name]이(가) [user name]을(를) 삭제했습니다.’라고 표시됩니다.