‘Dropbox가 예기치 않게 종료’하면 어떻게 해야 하나요?

컴퓨터의 Dropbox 데스크톱 앱이 예기치 않게 종료한다면 일시적인 기술 문제로 인한 것일 가능성이 가장 큽니다. 모든 파일은 안전하며 앱을 바로 다시 열 수 있습니다. 

Dropbox 모바일 앱 작동이 중단된 경우에는 대신 이 도움말을 참조하세요. 

문제 해결: Dropbox 작동이 계속 중단되는 경우

Dropbox 데스크톱 애플리케이션이 계속해서 예기치 않게 종료하는 경우에는 컴퓨터를 다시 시작한 후 다시 시도해 보세요.

그래도 해결되지 않으면 이 문제 해결 가이드에 따라 문제를 식별하세요.

최신 버전의 Dropbox 데스크톱 앱을 사용하고 계신가요?

Dropbox 데스크톱 앱을 다시 설치하여 반드시 최신 버전을 사용하도록 하세요. 

한 번에 수십 만 개의 파일을 대량으로 동기화하고 있나요?

선택적 동기화를 사용하여 컴퓨터에 더 적은 수의 파일을 동기화하거나 파일을 더 적은 양의 여러 배치로 묶어 동기화하세요. (이러한 파일은 Dropbox 계정에서 온라인으로 계속 액세스할 수 있습니다.)

Dropbox 폴더에 매우 많은 양의 파일을 한 번에 추가하고 있나요?

파일을 더 적은 양의 여러 배치로 묶어 Dropbox 폴더에 추가하세요.

컴퓨터 하드 드라이브 공간이 부족한가요? 

컴퓨터에서 애플리케이션과 파일을 삭제하여 공간을 정리하세요.

스마트 동기화 또는 선택적 동기화를 사용하여 온라인상에서 Dropbox 계정에 모든 파일을 계속 저장해 두면서 컴퓨터에 동기화하는 파일 수를 제한하세요.

충돌을 야기할 수 있는 컴퓨터에 애플리케이션을 최근에 설치하셨나요? 

의심되는 애플리케이션을 제거하여 그 애플리케이션이 문제를 야기하고 있는 것이 맞는지 알아낸 후 Dropbox에 문의하여 추가 도움을 받으세요.

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