Dropbox에서 레지스트리에 액세스할 수 없다는 오류 메시지가 표시되는 경우, Dropbox가 Windows 레지스트리를 통해 중요한 계정 정보에 액세스하려고 하나 액세스 권한이 거부되었음을 의미합니다.
이는 대개 만료되었거나 오래된 사용자 계정의 자격 증명에서 레지스트리에 대한 액세스를 보호하고 있을 수 있습니다. 이 문제는 Windows에서 비밀번호를 다시 설정하면 해결할 수 있습니다.
위 방법으로 문제를 해결할 수 없다면 이 도움말 아래쪽의 추가 문제 해결 방법을 참조하세요.
비밀번호를 재설정했으면 문제없이 Dropbox를 재설치할 수 있습니다. 여전히 문제를 해결할 수 없다면 사용자 폴더 중 일부 파일에서 권한이 잘못 설정되어 있을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 아래 단계를 따르세요.
cd %APPDATA%\Microsoft\Protect
attrib -s -h -r credhist
attrib +s +h credhist
위 방법으로 문제를 해결할 수 없다면 레지스트리에서 직접 해당 항목을 삭제해 보세요. Windows 레지스트리에는 매우 중요한 정보가 들어 있으므로 이 방법은 레지스트리를 능숙하게 수정할 수 있는 경우에만 시도하시기 바랍니다.
Windows 레지스트리를 수정하는 방법 등 이와 관련한 내용은 Microsoft의 기술 자료를 참조하세요.
레지스트리를 수정하려면 관리자 권한이 필요합니다.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Dropbox\ks
'ks 키를 삭제하는 중에 오류가 발생하여 삭제할 수 없습니다.'라는 메시지가 표시될 경우 다음과 같이 하세요.
ks
키를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.이때 오류가 표시될 수 있습니다. 레지스트리에 소유권 변경이 불가능한 개체가 일부 있습니다. Microsoft 포럼에 설명된 대로 이러한 문제가 발생할 수 있으며, 경고를 무시하시기 바랍니다.