오디오 파일 또는 동영상이 Dropbox 모바일 앱에서 재생되지 않을 경우 해야 할 일

Dropbox 모바일 앱에서 동영상 또는 오디오 파일이 재생되지 않으면 아래 사항을 확인하세요.

모바일 장치에 해당 파일 형식을 재생할 수 있는 타사 앱이 있는지 확인하세요. 

  • Dropbox 모바일 앱은 사용자의 모바일 장치에서 Dropbox 이외의 타사 미디어 플레이어를 사용해서 동영상 및 오디오 파일을 재생합니다.
  • 해당 파일 형식을 재생할 수 있는 타사 앱을 다운로드하지 않으려는 경우에는 파일 변환 애플리케이션(예: Handbrake 데스크톱 애플리케이션)을 사용해서 재생 가능한 형식으로 파일을 변환할 수 있습니다.

인터넷(모바일 데이터 또는 Wi-Fi)에 연결되어 있는지 확인하세요.

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