Dropbox 계정에서 없어진 파일을 복구하는 방법

업데이트된 날짜 Feb 09, 2024

모든 Dropbox 사용자에게 제공되는 기능입니다(별도로 명시된 경우 제외).

Dropbox 파일이나 폴더가 사용 중인 장치에 동기화되지 않아서 없는 경우, 이 문서를 참조하여 동기화 문제를 해결하세요. dropbox.com에서 계정에 로그인하여 파일이나 폴더가 있는지 확인해보면 동기화 여부를 알 수 있습니다.

다른 이유로 파일이나 폴더를 찾을 수 없다면 아래에서 복구 방법을 확인하세요.

파일 복구

회원님 또는 회원님의 공유 대상이 파일이나 폴더를 이동하거나 이름을 변경하거나 삭제해서 찾을 수 없는 경우 해결 방법

중요: 보내기 및 추적 기능에서 직접 삭제된 파일에는 표준 파일 복구 기간이 적용되지 않습니다. 보내기 및 추적에서 삭제한 파일은 영구적으로 삭제되며, 파일이 삭제되고 나면 관련 메타데이터나 데이터 분석을 복구할 수 없습니다.

이 기능은 Dropbox Plus, Family, Professional, Essentials, 팀 계정에만 제공됩니다.

Dropbox Rewind는 폴더나 계정 전체를 특정 시점으로 되돌려주는 도구입니다.

다음과 같은 경우에 가장 적합합니다.

변경내용 기록 페이지에서는 파일의 이전 버전을 미리 보고 복원할 수 있습니다.

최고의 활용법:

삭제된 파일 페이지에는 모든 삭제된 파일 또는 폴더 목록이 표시됩니다.

최고의 활용법:

위에 나온 어떠한 방법으로도 해결할 수 없다면 지원팀에 문의하세요. 필요한 것을 찾으실 수 있도록 최선을 다해 도와 드리겠습니다.

참고: 유료 Dropbox 요금제를 사용 중인 경우, 다음 단계에 따라 Dropbox 지원팀에 파일 복구를 요청할 수 있습니다.

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