Dropbox Sign 요금제를 해지하거나 계정을 삭제하는 방법

업데이트된 날짜 Sep 24, 2025

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온라인이나 우편으로 Dropbox Sign 요금제나 평가판을 취소하거나 계정을 삭제할 수 있습니다.

요금제 또는 평가판을 해지하는 방법

온라인에서 요금제 가입 또는 평가판 이용 해지하기:

  1. 계정에 로그인합니다.
  2. 오른쪽 위의 이니셜에 마우스를 올립니다.
  3. 드롭다운 메뉴에서 내 설정을 선택합니다.
  4. 화면 위쪽 청구 탭으로 들어갑니다.
  5. 요금제 해지를 클릭합니다.

Dropbox Sign에서 요금제가 해지되었다는 확인 이메일이 발송되며, 더 이상 요금이 청구되지 않습니다.

우편으로 해지하기:

  • 이 서식을 작성하여 아래 주소로 보냅니다.
  • Dropbox의 서식을 사용하지 않으려면 해지를 요청하는 내용의 서신을 보내주셔도 됩니다. 서신에는 다음 사항을 적어주세요.
    • 본인 성명
    • 계정에 등록된 이메일 주소 - 어느 이메일 주소인지 모르면 연락을 받기 가장 편하신 이메일을 적습니다.
    • Dropbox Sign 요금 결제에 사용하는 신용카드 명의
    • 신용카드 번호 마지막 4자리
    • 만료일(mm/yyyy)
    • 청구지 우편번호
    • 청구 금액
    • 청구일

미국, 캐나다나 멕시코 거주자는 아래 주소로 해지 서신을 보내주세요.

Dropbox, Inc.
P.O. Box 77767
San Francisco, CA 94107

이외 지역 거주자는 아래 주소로 해지 서신을 보내주세요.

Dropbox International Unlimited Company
PO Box 13480
Dublin 2
Ireland

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참고: 서신을 우편으로 보내시면 Dropbox에서 이를 받아 처리하는 데 시간이 더 오래 걸리며, 특히 서신에 위의 정보가 전부 기재되어 있지 않으면 처리가 더 지연됩니다. Dropbox가 해지 서신을 처리하기 전에 사용자의 계정에 부과된 요금은 환불되지 않습니다. 계정이 곧 갱신되는 경우, 갱신 전에 계정이 해지될 수 있도록 온라인으로 해지하시기를 권장합니다.

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참고: Dropbox Sign은 환불을 제공하지 않습니다. 따라서 취소 후에도 현재 청구 주기가 끝날 때까지 요금제를 계속 사용할 수 있습니다. 이후 청구 주기가 끝나는 시점에 계정이 무료 계정으로 다운그레이드됩니다. 무료 계정으로 다운그레이드된 이후에도 계정에 로그인하여 서명된 문서에 액세스하고 Dropbox Sign 무료 버전을 사용할 수 있습니다. 평가판을 취소하는 경우, 30일 평가판이 종료되면 계정이 무료 계정으로 다운그레이드되며 요금이 청구되지 않습니다.

계정 삭제 방법

이용 중인 요금제가 있는 경우, 탈퇴 전 요금제 가입을 해지해야 한다는 안내가 나옵니다(위 참조).

계정 삭제하기:

  1. 계정에 로그인합니다.
  2. 오른쪽 위의 이니셜에 마우스를 올립니다.
  3. 드롭다운 메뉴에서 내 설정을 선택합니다.
  4. 화면 위쪽의 프로필 탭을 클릭합니다.
  5. 페이지 맨 아래에 있는 계정 삭제로 스크롤합니다.
  6. 내 계정 삭제를 클릭합니다.

계정을 삭제하고 나면 모든 문서와 정보를 복원할 수 없다는 사실을 이해하는지 확인하는 안내가 나옵니다. 확인을 마치면 로그인 정보와 모든 관련 문서가 HelloSign 시스템에서 제거됩니다.

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