무료 평가판 이용 약관
Dropbox 무료 평가판에 가입하셨을 때 no-reply@dropbox.com으로부터 평가판의 사용 기간 등 평가판 요금제 이용 약관을 설명하는 이메일을 보내 드렸습니다. 받은 편지함에 이메일이 보이지 않으면 스팸함을 확인해 보세요. 또한 계정 설정에 있는 청구 페이지에서도 평가판의 이용 약관을 확인할 수 있습니다.
무료 평가판이 종료되기 전에 취소하면 해당 요금제에 대한 요금이 부과되지 않습니다.
무료 평가판 취소 시 참고 사항:
- 계정이 무료 Dropbox Basic 요금제로 변경됩니다. 신용카드를 사용해서 가입한 경우에는 평가판 기간이 끝날 때 계정이 변경됩니다. PayPal을 사용해서 가입한 경우에는 계정이 즉시 변경됩니다.
- 내 파일과 폴더는 물론 공유된 모든 콘텐츠에도 계속 액세스할 수 있습니다.
- 2GB의 용량이 제공되는 Dropbox Basic 계정으로 전환됩니다. 제한 용량을 초과하는 경우 계정에서 장치와의 동기화가 중단됩니다.
- 30일간은 삭제된 파일을 복구하고 파일의 이전 버전을 복원할 수 있습니다.
해지가 처리 완료되었는지 확인합니다.
Dropbox 무료 평가판을 취소하면 no-reply@dropbox.com으로부터 확인 이메일을 받습니다. 받은 편지함에 이메일이 보이지 않으면 스팸함을 확인해 보세요. 계정 설정에 있는 요금제 페이지에서도 Basic 요금제로 변경된 것을 확인할 수 있습니다.
Dropbox 요금이 부과된 경우
무료 평가판이 종료되어 요금이 부과되었다면 현재 요금제를 해지하여 무료 Dropbox Basic 계정으로 변경할 수 있습니다. 청구 주기 종료 시에 계정이 변경됩니다.
평가판이 종료되기 전에 취소하려고 했으나 요금이 부과된 경우 지원 옵션을 확인하여 추가적인 도움을 받으세요.
무료 평가판 취소 관련 문제 해결
우선 알아둘 점
- 휴대폰이나 컴퓨터에서 Dropbox 앱을 삭제하거나 제거하더라도 무료 평가판이 종료되거나 계정이 삭제되는 것은 아니며, 단지 앱만 제거됩니다.
- 무료 평가판을 취소해도 휴대폰이나 컴퓨터에서 Dropbox 앱이 제거되지는 않고, 계정만 무료 Basic 요금제로 변경됩니다.
☑다음 청구일 확인
이전 및 앞으로의 청구일은 dropbox.com/account/billing의 계정 설정에 있는 청구 페이지에서 확인하세요.
☑Dropbox 계정에 연결된 이메일 찾기
Dropbox 요금이 부과된 청구서를 받았는데 가입 시 어떤 이메일 계정을 연결했는지 기억나지 않는 경우, 이 거래 ID 도구를 사용하여 찾아볼 수 있습니다.
신용카드에 부과된 Dropbox 요금을 찾아보는 방법을 알아보세요.
☑현재 Dropbox 요금제 찾기
어떤 유형의 계정에 가입되어 있는지 잘 모르겠으면 dropbox.com에 로그인한 다음 https://www.dropbox.com/account/plan에서 확인하세요.
환불
대부분 Dropbox 요금제는 환불 대상이 아닙니다. 다음부터 요금을 지불하지 않으려면 현재 요금제를 해지하고 무료 계정인 Basic으로 변경하세요. 청구에 오류가 있었다고 생각하시면 지원 옵션을 확인하여 추가적인 도움을 받으세요.
