링크 또는 파일 요청이 일시적으로 사용 중지되어도 Dropbox 계정과 모든 파일에 계속 액세스할 수 있습니다. 링크 또는 파일 요청이 일시적으로 사용 중지된 경우, 이를 해결하는 가장 좋은 방법은 지원팀에 문의하는 것입니다.
일시적으로 사용 중지되었다는 오류 메시지가 표시되면 Dropbox에서 다음 이유 중 하나로 해당 링크를 일시적 또는 영구적으로 사용 중지했다는 의미입니다.
1. 해당 링크 또는 요청에서 대량의 트래픽이 발생하는 경우
이는 링크를 다른 사람과 공유했는데 이 사람이 또 다른 많은 사람들과 링크를 공유했거나, 누군가 파일 요청을 다른 많은 사람들에게 전달한 경우에 발생할 수 있습니다.
2. 해당 링크 또는 요청이 Dropbox 대역폭 또는 다운로드 한도를 초과하는 경우
이는 파일을 요청한 후에 대량의 업로드를 받았거나, 링크를 공유했는데 누군가 이 링크를 여러 번 다운로드한 경우에 발생할 수 있습니다.
3. 해당 링크 또는 요청이 저작권 보호되는 콘텐츠로 연결되는 경우
이는 해적판 음악이나 영화를 공유하려고 시도하는 경우에 발생할 수 있습니다.
사용 중지는 언제까지 지속되며, 이제 어떻게 해야 하나요?
이 오류 메시지가 처음 표시되면 해당 링크 또는 파일 요청은 24시간 동안 사용 중지됩니다. 24시간이 지난 후에는 다음과 같은 조치를 취해 보세요.
- 원래 파일의 이름을 변경합니다.
- Dropbox에 다시 업로드합니다.
- 완전히 새로운 공유 링크 또는 파일 요청을 만듭니다.
참고: 처음으로 링크가 사용 중지되었다가 다시 사용 중지될 때마다 링크를 사용할 수 없는 시간은 24시간 이상 지속됩니다.
오류 메시지는 누구에게 표시되나요?
일시적으로 사용 중지되었다는 오류 메시지가 표시되면 해당 계정에 등록된 이메일 주소로 알림을 보내 드립니다. 링크는 일시적으로 사용 중지되며, 누군가 링크에 액세스하면 링크를 통해 공유한 파일 대신 오류 페이지가 표시됩니다.
제 링크의 대역폭 한도는 얼마인가요? 추가로 구입할 수 있나요?
Dropbox에서는 계정에 대해 추가 대역폭을 구매할 수 있는 방법을 제공하지 않습니다.
Dropbox 계정의 남용을 방지하고자 다음과 같은 제한을 두고 있습니다.
- Basic 계정 및 Dropbox 팀의 평가판 계정: 하루에 20GB 대역폭 및 100,000건의 다운로드
- Plus, Family 및 Professional 계정: 하루에 400GB 대역폭 및 무제한 다운로드
- Dropbox 팀 Standard 계정: 하루에 1TB 대역폭 및 무제한 다운로드
- Dropbox 팀 Advanced 및 Enterprise 계정: 하루에 4TB 대역폭 및 무제한 다운로드
제 링크에서 트래픽이 지나치게 많이 발생된다고 생각하지 않습니다.
각각의 업로드와 다운로드는 대역폭 한도에 포함되며, 같은 사람이 여러 번 업로드하거나 다운로드하는 경우에도 마찬가지입니다. 예를 들어, 어떤 사람이 2GB의 파일을 5번 다운로드하면 10GB의 대역폭을 차지하게 됩니다.
여전히 본인의 링크에서 지나치게 많은 트래픽이 발생되지 않는다고 생각하시면 지원팀에 문의해 보세요.
‘오류 429’가 표시되는 이유는 무엇인가요?
‘오류 429’가 표시되면 공유 링크 또는 파일 요청의 소유자로 인해 지나치게 많은 트래픽이 발생한 것입니다.
앞으로 이 오류 메시지가 표시되지 않게 하려면 어떻게 해야 하나요?
앞으로는 모든 새 파일에 고유한 이름을 지정하세요.
Dropbox Professional 및 팀 사용자: 링크에서 비밀번호와 만료일을 설정하면 링크에서 발생하는 트래픽을 줄일 수 있습니다.
