Dropbox AI 및 사용자 개인정보 보호에 관한 자주 묻는 질문(FAQ)

업데이트된 날짜 Jan 24, 2024
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다음에 해당하는 고객들이 이용할 수 있는 알파 기능들에 대해 알아보세요.

  • Dropbox Professional, Essentials, Business, Business Plus 및 Dropbox Basic, Plus, Family, Standard 및 Advanced 일부 고객
  • 기본 언어가 영어로 설정된 국가*.
    • 캐나다, 영국, EEA(유럽 경제 지역) 내 국가 사용자 제외


Dropbox AI에는 추가 이용 약관이 적용됩니다. 
 

*일부 예외가 적용됩니다.

이 도움말에는 개인정보 보호와 Dropbox AI에 관해 자주 묻는 질문에 대한 답변이 정리되어 있습니다. 

Dropbox에서 AI는 어떻게 작동하나요?

Dropbox 기능은 머신 러닝과 인공 지능을 결합하여 유용하고 정확한 콘텐츠를 생성합니다. 다음은 다양한 기술에 대한 기본적인 설명입니다.

  • 인공 지능(AI)은 일반적으로 인간 지능이 필요한 작업을 수행할 수 있는 기계를 만드는 것과 관련된 컴퓨터 과학의 광범위한 분야입니다.

  • 생성형 AI 모델(GenAI)은 머신 러닝 기법을 사용하여 기존 데이터로부터 학습한 패턴을 기반으로 텍스트 또는 이미지와 같은 새로운 콘텐츠를 생성하는 알고리즘입니다.

  • 대형 언어 모델(LLM)은 대형 데이터 세트를 활용하여 콘텐츠를 요약, 인식, 예측 및 번역하는 알고리즘입니다.

  • 머신 러닝(ML)은 특정 작업을 수행하는 방법을 기계에게 학습시키고 패턴을 식별하여 정확한 결과를 제공하는 것을 목표로 합니다.
     

Dropbox의 AI 기능의 일부는 외부 대형 언어 모델 및 생성형 AI 모델을 통해 데이터를 전송하여 응답을 생성하는 타사 파트너의 소프트웨어를 사용합니다. 
 

어떤 정보가 타사 파트너와 공유되나요?

Dropbox 내에서 액세스할 수 있는 파일과 파일은 '타사 AI 사용'이라는 라벨이 명확하게 표시된 AI 기반 기능과 상호 작용하기로 선택한 경우에만 검증된 타사 파트너에게 전송됩니다. 예를 들어, 파일에 대한 질문하는 경우가 있습니다. 
 

Dropbox는 직접 검증한 타사 기술 파트너만 사용합니다. 이들 업체는 Dropbox로부터 위탁받아 사용자의 정보로 작업을 수행하지만 해당 정보의 사용에 대한 책임은 Dropbox에 있습니다. 사용자의 데이터는 파트너의 내부 모델 학습에 절대 사용되지 않으며 30일 이내에 타사 서버에서 삭제됩니다.  

전체 개인정보처리방침에서 고객들에게 약속하는 Dropbox 데이터 사용 원칙에 대해 자세히 알아보세요.

형광펜 아이콘 참고: 콘텐츠를 공유할 때 해당 수신자는 타사 생성형 AI를 통해 해당 콘텐츠를 활용할 수 있는 기능을 유지합니다.

내 데이터가 타사 AI 파트너와 자동으로 공유되나요?

아니요. 귀하의 데이터는 타사 생성형 AI 파트너와 수동적으로 또는 자동으로 공유되지 않습니다. '타사 AI 사용'이라고 표시된 기능을 사용하는 경우에만 명시적 요청 또는 명령과 관련된 데이터가 검증된 타사 생성형 AI 파트너에게 전송됩니다. 이들 업체는 Dropbox로부터 위탁받아 사용자의 정보로 작업을 수행하지만 해당 정보의 사용에 대한 책임은 Dropbox에 있습니다. 사용자의 데이터는 파트너의 내부 모델 학습에 절대 사용되지 않으며 30일 이내에 타사 서버에서 삭제됩니다.

어떤 경우에 나의 콘텐츠를 타사 AI 파트너에 공유하나요?

'타사 AI 사용' 배너가 있는 기능을 사용하는 경우에만 명시적 요청 또는 명령과 관련된 데이터가 타사 생성형 AI 파트너에게 전송됩니다. 데이터는 타사 생성형 AI 파트너와 수동적으로 공유되지 않습니다.

타사 AI 토글이란 무엇입니까?

자격 요건을 갖춘 계정의 경우 계정 설정의 타사 AI 기능 탭에서 타사 AI 토글을 찾을 수 있습니다. 토글을 사용하면 타사 생성형 AI를 활용하여 질문과 명령에 대한 응답을 생성하는 Dropbox AI 기능에 대한 액세스를 관리할 수 있습니다. 

  • 타사 AI 토글은 자격이 있는 모든 고객에게 새로운 AI 기능을 보고 사용할 수 있는 기회를 제공하기 위해 켜져 있습니다. 
    • 모든 타사 생성형 AI 기반 도구에는 '타사 AI 사용'이라는 레이블이 지정되어 이러한 기능을 사용하는 것에 대해 정확한 의사 결정을 내릴 수 있습니다.
  • 타사 AI 토글이 켜져 있어도 타사 AI 기반 기능을 사용할 때만 콘텐츠가 타사 생성형 AI 파트너에게 전송됩니다. 콘텐츠는 해당 질문 또는 명령에 대한 답변, 요약 또는 스크립트를 생성하는 데만 사용됩니다.
    • 타사 AI 파트너와 공유되는 모든 데이터는 해당 모델을 학습하는 데 사용되지 않으며, 30일 이내에 서버에서 삭제됩니다.
  • 타사 AI 토글이 꺼져 있으면 Dropbox AI 기능이 표시되지 않습니다.
    • 위의 글머리 기호는 토글을 다시 사용 설정으로 설정하고 Dropbox AI 기능을 사용하는 경우에 적용됩니다.
  • 계정 설정에 타사 AI 기능 탭이 보이지 않는다면 현재 Dropbox AI 알파를 사용할 수 없습니다.

형광펜 아이콘 참고: 팀 계정의 타사 생성형 AI 사용은 팀 관리자가 관리합니다. 

Dropbox 개인정보처리방침에 대해 자세히 알아보기.

Dropbox AI는 데이터를 어떻게 보호하나요?

Dropbox는 AI 도구를 활용하면서 데이터 프라이버시를 보호할 책임이 있음을 인정합니다. 이를 위해 행동 지침이 되는 AI 원칙을 수립했습니다. 여기에는 AI 사용 방식의 투명성, AI를 데이터 판매 수단으로 사용하지 않기, 사용자의 피드백을 듣고 반영하기 등이 포함됩니다.

고객들에게 약속하는 Dropbox AI 사용 원칙을 자세히 읽어보세요.

Dropbox의 AI 타사 파트너는 누구인가요?

Dropbox는 개인정보처리방침과 고객의 권리 및 안전에 대한 약속이 당사의 정책과 일치하는 파트너만 사용합니다. 

현재 Dropbox는 타사 AI 파트너인 OpenAI와 파트너 관계를 맺고 있습니다. OpenAI는 최첨단 언어 모델과 고급 AI 기술을 개발하는 인공 지능 연구 기관입니다. OpenAI는 Dropbox 고객 데이터나 Dropbox 고객이 묻는 질문을 사용하여 언어 모델을 훈련하지 않습니다. 귀하의 데이터는 30일 이내에 OpenAI 서버에서 삭제됩니다. OpenAI의 전체 개인정보처리방침을 읽어보세요.

계정 설정에서 타사 AI 기능 탭에 액세스할 수 있는 사람은 누구인가요?

타사 AI 기능 탭은 AI 기능에 액세스할 수 있는 고객만 볼 수 있습니다. 
 

타사 AI 기능 탭이 보이지 않으면 Dropbox AI 기능을 보거나 사용할 수 없습니다. 이 설정이나 다른 설정은 Dropbox 고객 데이터를 타사 생성형 AI 서비스로 자동 또는 수동으로 전송하지 않습니다.

Dropbox 계정에서 타사 AI 사용은 어떻게 관리할 수 있나요?

Dropbox 계정의 설정 페이지에서 언제든지 타사 AI 기반 기능을 켜거나 끄는 방식으로 액세스할 수 있는 타사 생성형 AI 기반 기능을 제어할 수 있습니다. 타사 AI 설정 관리 방법을 알아보세요.

팀 관리자는 팀 계정의 타사 생성형 AI 사용을 관리합니다. 
 

타사 AI 토글은 Dropbox AI 기능을 사용할 자격이 있는 특정 고객 및 팀 계정에만 표시됩니다. 타사 AI 토글이 표시되지 않으면 현재 Dropbox AI 기능을 보거나 사용할 수 없습니다.

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참고: 콘텐츠를 공유할 때 받는 사람은 공유 콘텐츠를 타사 AI로 계속 활용할 수 있습니다.

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