동영상 및 오디오 재생 자주 묻는 질문(FAQ)
업데이트된 날짜 Feb 11, 2025
이 도움말은 모든 Dropbox 사용자에게 적용됩니다.
내 파일이 재생되지 않는 이유는 무엇인가요?
동영상 또는 오디오 파일이 dropbox.com 또는 Dropbox 모바일 앱에서 재생되지 않는 경우, Dropbox에서 미리 볼 수 없는 파일 형식일 수 있습니다.
Dropbox에서 미리 보기가 지원되는 파일 유형에 대해 알아보세요.
동영상 또는 오디오 파일 전체를 재생할 수 없는 이유는 무엇인가요?
파일 소유자가 아닌 경우 dropbox.com 또는 모바일 앱에서 스트리밍할 수 있는 파일의 분량은 파일 소유자의 계정 유형에 따라 달라집니다.
- 소유자가 Dropbox Basic 사용자라면 처음 30분 분량만 스트리밍할 수 있습니다.
- 소유자가 Dropbox Plus나 Family, Professional 사용자라면 처음 2시간 분량만 스트리밍할 수 있습니다.
- 소유자가 Dropbox Standard, Advanced, Enterprise 사용자라면 처음 4시간 분량만 스트리밍할 수 있습니다.
소유하지 않은 동영상 또는 오디오 파일 전체를 재생하려면 파일 미리 보기 상단에서 Dropbox에 저장을 클릭하거나 눌러 내 Dropbox 계정에 저장하세요.
더 나은 품질로 재생하려면 어떻게 해야 하나요?
동영상을 시청할 때 Dropbox는 사용자의 시청 환경에 따라 해상도를 조절합니다. 재생 품질에 영향을 줄 수 있는 요인은 다음과 같습니다.
- 인터넷 속도
- 원본 동영상의 업로드 해상도
- 화면 크기
- 고해상도 동영상은 더 큰 화면에서 더 선명하게 재생됩니다
Dropbox에서 고해상도 동영상을 미리 보려면 어떻게 해야 하나요?
동영상을 미리 볼 때 표시되는 해상도는 소유자의 Dropbox 요금제에 따라 달라집니다.
- 기본 사용자는 최대 1080p(HD)의 동영상을 미리 볼 수 있습니다.
- 유료 고객은 144p, 240p, 360p, 480p, 720p, 1080p(HD) 및 1440p(2K)를 포함하여 최대 2160p(4K)의 동영상을 미리 볼 수 있습니다.
