내 파일이 재생되지 않는 이유는 무엇인가요?
동영상 또는 오디오 파일이 dropbox.com 또는 Dropbox 모바일 앱에서 재생되지 않는 경우, Dropbox에서 미리 볼 수 없는 파일 형식일 수 있습니다.
Dropbox에서 미리 보기가 지원되는 파일 유형에 대해 알아보세요.
동영상 또는 오디오 파일 전체를 재생할 수 없는 이유는 무엇인가요?
파일 소유자가 아닌 경우 dropbox.com 또는 모바일 앱에서 스트리밍할 수 있는 파일의 분량은 파일 소유자의 계정 유형에 따라 달라집니다.
- 소유자가 Dropbox Basic 사용자라면 처음 30분 분량만 스트리밍할 수 있습니다.
- 소유자가 Dropbox Plus나 Family, Professional 사용자라면 처음 2시간 분량만 스트리밍할 수 있습니다.
- 소유자가 Dropbox Standard, Advanced, Enterprise 사용자라면 처음 4시간 분량만 스트리밍할 수 있습니다.
Dropbox 요금제에 대해 자세히 알아보세요.
소유하지 않은 동영상 또는 오디오 파일 전체를 재생하려면 파일 미리 보기 상단에서 Dropbox에 저장을 클릭하거나 눌러 내 Dropbox 계정에 저장하세요.
더 나은 품질로 재생하려면 어떻게 해야 하나요?
동영상을 시청할 때 Dropbox는 사용자의 시청 환경에 따라 해상도를 조절합니다. 재생 품질에 영향을 줄 수 있는 요인은 다음과 같습니다.
- 인터넷 속도
- 원본 동영상의 업로드 해상도
- 화면 크기
- 고해상도 동영상은 더 큰 화면에서 더 선명하게 재생됩니다
Dropbox에서 고해상도 동영상을 미리 보려면 어떻게 해야 하나요?
동영상을 미리 볼 때 표시되는 해상도는 소유자의 Dropbox 요금제에 따라 달라집니다.
- 기본 사용자는 최대 1080p(HD)의 동영상을 미리 볼 수 있습니다.
- 유료 고객은 144p, 240p, 360p, 480p, 720p, 1080p(HD) 및 1440p(2K)를 포함하여 최대 2160p(4K)의 동영상을 미리 볼 수 있습니다.
업로드한 동영상의 해상도는 세부 정보 패널에서 볼 수 있습니다.
다음 파일 자동 재생을 비활성화하려면 어떻게 해야 하나요?
iOS용 Dropbox 모바일 앱에서 동영상 또는 오디오 파일 재생을 마치면 동일한 폴더에 있는 다음 동영상 또는 오디오 파일이 자동으로 재생됩니다. 동영상 또는 오디오 파일의 자동 재생을 기본적으로 활성화할지 비활성화할지 직접 결정할 수 있습니다.
