Mengapakah akaun Dropbox saya dilumpuhkan?

Misi kami adalah untuk mereka bentuk cara kerja yang lebih terbuka yang memerlukan kewujudan persekitaran yang boleh dipercayai. Untuk berbuat demikian, kami berusaha memastikan perlindungan keselamatan dan hak undang-undang individu.

Apakah tingkah laku yang dianggap tidak boleh diterima di Dropbox?

Terma Perkhidmatan dan Dasar Penggunaan Boleh Diterima kami menerangkan jenis tingkah laku yang tidak boleh diterima di Dropbox. Kami tidak akan bertolak ansur terhadap kandungan atau aktiviti yang membahayakan pengguna kami.

Kami mempunyai pasukan terlatih yang berdedikasi dalam menguatkuasakan dasar kami dan akan mengambil tindakan pantas apabila pengguna melanggar dasar tersebut.  

Kami akan melumpuhkan akaun dan menamatkan perkhidmatan yang disebabkan oleh tingkah laku yang menyalahi peraturan atau kerana mencipta, menyimpan atau berkongsi kandungan yang menyalahi undang-undang atau melampau, terutamanya apabila kandungan tersebut berisiko atau menggambarkan bahaya kepada orang lain.

Apakah jenis tingkah laku yang akan mengakibatkan akaun Dropbox dilumpuhkan?

Beberapa jenis kandungan atau tingkah laku menjijikkan yang lazimnya melanggar dasar Dropbox dan boleh menyebabkan akaun dilumpuhkan termasuklah: 

• Perisian perosak, memancing data atau spam.
• Bahan eksploitasi dan penderaan seksual kanak-kanak, termasuk bahan penderaan seksual kanak-kanak yang menyalahi undang-undang atau apa-apa kandungan yang mengeksploitasi kanak-kanak bawah umur secara seksual (menurut undang-undang AS, apabila Dropbox mengetahui mengenai bahan penderaan seksual kanak-kanak yang jelas pada Perkhidmatan kami, kami akan membuat laporan kepada Pusat Kebangsaan bagi Kanak-Kanak Hilang dan Dieksploitasi).
• Perbuatan ganas atau aktiviti keganasan yang melampau, termasuk penggalakan aktiviti tersebut.
• Aktiviti berniat jahat yang mengacau atau mengganggu mana-mana pengguna, hos atau rangkaian.

Apabila akaun dilumpuhkan, semua akses kepada akaun dan kandungan pada Dropbox akan ditamatkan.

Cara meminta semakan bagi akaun yang dilumpuhkan

Pasukan kami amat berhati-hati dalam menguatkuasakan dasar kami. Jika anda rasa bahawa kami telah membuat kesilapan dalam melumpuhkan akaun anda, anda boleh meminta kami menyemak akaun anda dengan mengisi borang ini.

Perhatian mengenai akaun pasukan

Pentadbir boleh melumpuhkan akaun pasukan dan menghapuskan ahli daripada pasukan mereka.

Jika anda berada dalam suatu pasukan dan akaun anda telah dilumpuhkan, sila hubungi pentadbir anda terlebih dahulu.