Anda boleh menyelesaikan sendiri sesetengah isu, tanpa menghubungi pentadbir anda. Sebagai contoh:
Untuk mencari pentadbir dalam akaun Dropbox Standard, Advanced atau Enterprise anda:
Anda akan lihat satu senarai dengan nama dan status semua orang dalam pasukan anda. Kami syorkan supaya anda hubungi “Pentadbir Pasukan” untuk kebanyakan permintaan, kerana mereka mempunyai tahap akses yang paling tinggi kepada tetapan pentadbir. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa jenis pentadbir. Jadi, sesiapa sahaja yang mempunyai "pentadbir" dalam statusnya ialah pentadbir dalam pasukan anda.