Cara memulihkan pengguna yang dihapuskan pada akaun pasukan Dropbox

Dikemas kini Jan 21, 2025

Maklumat dalam artikel ini terpakai kepada jenis pentadbir tertentu di Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus, dan Enterprise.

Artikel ini membincangkan cara pentadbir pasukan Dropbox boleh memulihkan ahli pasukan yang dihapuskan. Jika anda tidak berada dalam akaun pasukan Dropbox, ketahui cara memulihkan fail anda yang dihapuskan atau memulihkan akaun yang tidak aktif.

Jika pentadbir pasukan Dropbox secara tidak sengaja menghapuskan ahli pasukan, mereka ada tujuh hari untuk memulihkan pengguna. Memulihkan ahli akan mengaktifkan semula akaun dengan fail dan kebenaran yang sama, jadi akaun adalah sama seperti sebelum penghapusan. Pentadbir pasukan dan pentadbir pengurusan pengguna boleh memulihkan pengguna yang dihapuskan.

Bagaimana untuk memulihkan ahli pasukan

Log masuk ke dropbox.com dengan kelayakan pentadbir anda.
Klik Konsol Pentadbir dalam bar sisi di sebelah kiri.
Klik Ahli.
Klik penapis Dibuang dan pilih Dihapuskan.
Klik “…” (elipsis) di sebelah nama ahli yang ingin dipulihkan. Jika anda tidak nampak nama mereka, ini bermakna mereka tidak boleh dipulihkan.
Klik Pulihkan.
Klik Pulihkan dalam tetingkap yang timbul.

Mengapa saya tidak melihat pilihan untuk memulihkan ahli pasukan?

Terdapat beberapa sebab mengapa pentadbir tidak dapat melihat pilihan untuk memulihkan ahli pasukan. Ini termasuk:

Ahli telah dihapuskan lebih daripada tujuh hari yang lalu. Selepas tujuh hari, pentadbir boleh menggunakan pemindahan akaun untuk memindahkan fail ke akaun ahli pasukan baharu.
Pentadbir telah menggunakan pemindahan akaun pada akaun ahli yang dihapuskan.
Pentadbir memilih untuk menghapuskan ahli secara kekal.
Ahli ini telah dipulihkan dengan Sokongan Dropbox.
Ahli telah dijemput, tetapi tidak pernah menyertai pasukan anda.
Ahli telah dihapuskan oleh aplikasi yang menggunakan Dropbox API v.1.

Apakah yang dipulihkan apabila ahli pasukan dipulihkan?

Apabila anda memulihkan ahli pasukan terhapus, akaun mereka akan dipulihkan kepada keadaan sebelumnya termasuk folder kongsian, fail, dokumen Paper, kumpulan, dan semua tetapan pengguna. Walau bagaimanapun, pemulihan ahli terhapus hanya patut digunakan sebagai langkah sandaran.

Jika anda tidak pasti sama ada akan menghapuskan ahli atau tidak, pertimbangkan untuk menggantungnya terlebih dahulu.

Apakah yang tidak dipulihkan apabila ahli pasukan dipulihkan?

Ahli pasukan yang dipulihkan tidak akan ditambah kembali ke senarai pengecualian untuk beberapa ciri. Contohnya, jika ahli berada dalam senarai pengecualian untuk pengurusan mobiliti perusahaan (EMM), anda perlu menambahkannya semula pada senarai pengecualian selepas memulihkan akaun mereka.