Memulihkan akaun pengguna terhapus dalam akaun pasukan Dropbox

Jika pentadbir dalam akaun pasukan Dropbox menghapuskan ahli pasukan secara tidak sengaja, mereka ada tujuh hari untuk memulihkan pengguna tersebut. Memulihkan ahli akan mengaktifkan semula akaun dengan fail dan keizinan yang sama, jadi akaun akan sama seperti sebelum penghapusan. Pentadbir pasukan dan pentadbir pengurusan pengguna boleh memulihkan pengguna terhapus.

Bagaimana untuk memulihkan ahli pasukan

1. Log masuk ke dropbox.com dengan kelayakan pentadbir anda.
2. Klik Konsol Pentadbir.
3. Klik Ahli.
4. Klik menu pilihan Jenis ahli.
5. Pilih Terhapus.
6. Klik ikon gear di sebelah nama ahli yang ingin dipulihkan. Jika anda tidak nampak nama mereka, ini bermakna mereka tidak boleh dipulihkan.
7. Klik Pulihkan ahli.
8. Klik Pulihkan dalam tetingkap yang timbul.

Bagaimana jika saya tidak melihat pilihan untuk memulihkan ahli pasukan?

Terdapat beberapa sebab mengapa pentadbir tidak dapat melihat pilihan untuk memulihkan ahli pasukan. Ini termasuk:

• Ahli itu telah dihapuskan lebih daripada tujuh hari yang lalu. Selepas tujuh hari, pentadbir boleh menggunakan pemindahan akaun untuk memindahkan fail ke akaun ahli pasukan yang baru.
• Pentadbir telah menggunakan pemindahan akaun dalam akaun ahli yang dihapuskan.
• Pentadbir telah memilih untuk menghapuskan secara kekal ahli tersebut.
• Ahli ini telah dipulihkan dengan Sokongan Dropbox.
• Ahli telah dijemput, tetapi tidak pernah menyertai pasukan anda.
• Ahli telah dihapuskan oleh aplikasi yang menggunakan Dropbox API v.1.

Apa yang dipulihkan?

Apabila anda memulihkan ahli pasukan terhapus, akaun mereka akan dipulihkan kepada keadaan sebelumnya termasuk folder kongsian, fail, dokumen Paper, kumpulan, dan semua tetapan pengguna. Walau bagaimanapun, pemulihan ahli terhapus hanya patut digunakan sebagai langkah sandaran. 

Jika anda tidak pasti sama ada ingin menghapuskan ahli atau tidak, pertimbangkan untuk menggantung mereka dahulu.

Mengapa ia tidak dipulihkan?

Ahli pasukan yang dipulihkan tidak akan ditambah kembali ke senarai pengecualian untuk sesetengah ciri. Contohnya, jika ahli ada dalam senarai pengecualian untuk pengurusan mobiliti perusahaan (EMM), anda perlu menambah mereka semula kepada pengecualian selepas memulihkan akaun mereka.

Bagaimana untuk memulihkan beberapa ahli pasukan dengan Dropbox API

Untuk memulihkan sebilangan besar ahli pasukan sekali gus, gunakan API Dropbox. Terdapat dua cara untuk melakukan ini:

• Gunakan skrip anda sendiri untuk memulihkan ahli dengan API Dropbox
  • Lihat dokumentasi untuk memulihkan ahli dengan skrip API anda sendiri
• Gunakan alat pemulihan Dropbox
  • Muat turun alat pemulihan