Konflik akaun Dropbox Sign berlaku apabila ahli akaun pasukan Dropbox mempunyai fail sedia ada yang dikaitkan dengan akaun Sign dengan alamat e-mel yang sama.
Cara menyelesaikan konflik akaun Dropbox Sign
Jika anda mempunyai konflik akaun Sign, anda akan melihat mesej “Bagaimana kami harus mengendalikan akaun anda pada Dropbox Sign?” apabila anda mengklik halaman Tandatangan di dropbox.com.
Sebelum anda boleh menyelesaikan konflik, anda perlu memilih salah satu pilihan ini:
- Pastikan akaun Sign peribadi anda berasingan daripada pasukan: Anda sahaja yang mempunyai akses dan anda mengekalkan pemilikan kandungan
- Gabungkan akaun Sign anda dengan akaun pasukan: Ia akan dikongsi dengan pasukan dan pasukan Dropbox kini memiliki kandungan
Jika anda memilih untuk memastikan ia berasingan daripada pasukan:
- Log masuk ke dropbox.com.
- Klik Tandatangan dalam bar sisi sebelah kiri.
- Klik Kemas kini e-mel.
- Anda akan dibawa ke hellosign.com dan diminta untuk log masuk.
- Log masuk dengan kelayakan Tandatangan anda.
- Klik Kemas kini alamat e-mel.
- Masukkan alamat e-mel yang berbeza yang tidak mempunyai akaun Sign sedia ada.
- Semak peti masuk e-mel anda untuk mencari e-mel verifikasi, kemudian klik Sahkan e-mel anda dalam e-mel tersebut.
- Anda akan mendapat mesej pengesahan yang menyatakan bahawa alamat e-mel anda telah disahkan, kemudian anda akan dilog keluar daripada akaun Sign anda.
- Perhatian: Konflik akaun Sign hanya diselesaikan selepas anda mengesahkan alamat e-mel baharu anda.
Jika anda memilih untuk menggabungkan akaun:
- Log masuk ke dropbox.com.
- Klik Tandatangan dalam bar sisi sebelah kiri.
- Klik Gabungkan akaun.
- Ini akan menggabungkan fail Sign sedia ada anda dengan akaun pasukan Dropbox anda secara automatik. Jika berkenaan, ia akan membayar balik secara automatik amaun prorata untuk langganan Sign anda.
- Bergantung pada bilangan fail yang anda ada, ia mungkin mengambil beberapa minit untuk menghantar semua fail.
Setelah selesai, anda akan dihalakan ke hellosign.com.
