Laporan Dropbox Sign dalam konsol pentadbir

Dikemas kini Sep 19, 2025

Laporan tersedia kepada pentadbir

Laporan Aktiviti Pengguna (tersedia pada Standard dan Premium)

Laporan ini mengandungi maklumat berikut mengikut pengguna:

Nama Lajur	Keterangan
Alamat E-mel	Alamat e-mel pengguna Dropbox Sign
Nama Keluarga	Nama keluarga pengguna Dropbox Sign
Nama Pertama	Nama pertama pengguna Dropbox Sign
Nama Pasukan	Nama pasukan pengguna Dropbox Sign yang merupakan ahli
Templat Dimiliki	Bilangan templat tandatangan yang dimiliki oleh pengguna
Permintaan Dihantar	Bilangan permintaan tandatangan yang dihantar oleh pengguna
Peratusan Permintaan Dilengkapkan	Peratusan permintaan tandatangan pengguna yang telah dilengkapkan oleh penandatangan
Peratusan Permintaan Dibatalkan	Peratusan permintaan tandatangan yang dibatalkan oleh pengguna
Peratusan Permintaan Ditolak	Peratusan permintaan tandatangan ditolak
Dokumen Ditandatangan	Bilangan dokumen yang telah ditandatangani oleh akaun

Laporan Status Dokumen (tersedia pada Premium)

Laporan ini mengandungi maklumat berikut mengikut dokumen:

Nama Lajur	Keterangan
Nama Dokumen	Nama dokumen yang dihantar untuk ditandatangani
Tarikh Dihantar	Tarikh permintaan tandatangan dihantar
Tarikh Dilengkapkan	Tarikh permintaan tandatangan selesai
Dihantar Oleh (e-mel)	Alamat e-mel pengguna yang menghantar permintaan tandatangan
Dihantar Oleh (pasukan)	Nama pasukan milik pengguna yang menghantar permintaan tandatangan
Dihantar Kepada (e-mel)	Alamat e-mel permintaan yang telah dihantar
Ditandatangani Oleh (e-mel)	Alamat e-mel penandatangan
Status	Status permintaan tandatangan (Keluar untuk ditandatangani, Selesai, dll.)
Hari Tertunggak	Bilangan hari sejak permintaan tandatangan dihantar Nota: Jika permintaan tandatangan selesai, ini akan menjadi 0. Jika terdapat ralat pada permintaan, bahagian ini akan kosong.

Laporan pematuhan (tersedia pada Standard dan Premium)

Laporan pematuhan terdiri daripada tiga laporan yang dihantar dalam e-mel berasingan kepada pentadbir. Pentadbir boleh memuat turun setiap satu dalam CSV berasingan. Jadual di bawah termasuk keterangan setiap laporan dengan maklumat oleh pengguna.

Laporan 1: Butiran Akaun & Kekunci API

Nama Lajur	Keterangan
Nama Pasukan	Nama pasukan pengguna Dropbox Sign yang merupakan ahli
Alamat E-mel	Alamat e-mel pengguna Dropbox Sign
Nama Keluarga	Nama keluarga pengguna Dropbox Sign
Nama Pertama	Nama pertama pengguna Dropbox Sign
Akaun Dikunci	Tetapkan jika akses ke akaun Dropbox Sign dikunci
Tarikh Terakhir Log Masuk Akaun	Cap waktu (UTC) untuk log masuk terakhir pengguna
Nama kekunci API	Nama kekunci API akaun Dropbox Sign
Kekunci API Dicipta	Cap waktu (UTC) untuk masa kekunci API akaun dicipta
Kekunci API Dikemas Kini	Cap waktu (UTC) untuk masa kekunci API akaun dikemas kini
Kekunci API Terakhir Digunakan	Cap waktu (UTC) untuk masa kekunci API akaun kali terakhir digunakan dalam permintaan API
Kekunci Utama	Menetapkan jika kekunci API akaun adalah kekunci utama Kekunci utama digunakan untuk pengesahan cincang acara

Laporan 2: Aktiviti Panggilan API

Nama Lajur	Keterangan
Alamat E-mel	Alamat e-mel pengguna Dropbox Sign
ID Permintaan	Pengecam unik untuk permintaan API
Panggilan API	Titik akhir API yang digunakan (iaitu /v3/signature/send)
Cap masa	Cap waktu (UTC) masa rekod ditambah dalam platform Dropbox Sign
Alamat IP	Alamat IP yang digunakan untuk membuat permintaan API
Ejen Pengguna	Ejen pengguna yang digunakan untuk membuat permintaan API

Laporan 3: Aktiviti Log Masuk

Nama Lajur	Keterangan
Alamat E-mel	Alamat e-mel pengguna Dropbox Sign
Tarikh Log Masuk	Cap waktu (UTC) masa pengguna log masuk
Jenis Log Masuk	Kaedah yang digunakan untuk log masuk
Lokasi (Alamat IP)	Lokasi dan alamat IP yang digunakan untuk log masuk
Pelayar & Peranti	Ejen pengguna yang digunakan untuk log masuk

Cara melihat aktiviti terbaru

Pentadbir pada Premium boleh melihat carta aktiviti terkini, mengikut status permintaan dan aktiviti penghantaran.

Untuk melihat aktiviti terkini:

Log masuk ke sign.dropbox.com dengan kelayakan pentadbir anda.
Layangkan tetikus pada parap anda di penjuru kanan sebelah atas.
Klik Konsol pentadbir.
Klik Pelaporan di bar sisi kiri.

Carta pertama menunjukkan status permintaan tandatangan untuk seluruh akaun atau pasukan bagi bulan semasa.

Carta status permintaan tandatangan Sign

Carta kedua menunjukkan bilangan permintaan yang dihantar setiap hari oleh seluruh akaun atau pasukan.

Carta permintaan tandatangan dihantar setiap hari

Cara menjana laporan

Anda boleh menjana laporan aktiviti dan status terperinci untuk julat tarikh tersuai.

Untuk menjana laporan:

Log masuk ke sign.dropbox.com dengan kelayakan pentadbir anda.
Layangkan tetikus pada parap anda di penjuru kanan sebelah atas.
Klik Konsol pentadbir.
Klik Pelaporan di bar sisi kiri.
Tatal ke Jalankan laporan.
Masukkan julat tarikh untuk laporan anda.
- Perhatian: Tarikh tamat tidak boleh lebih daripada setahun selepas tarikh mula.

Tanda rait kotak di sebelah laporan yang betul.
Klik Mohon Laporan.

Laporan akan diproses dan pautan ke fail CSV akan dihantar ke alamat e-mel anda.

Had

Bilangan entri bagi setiap laporan

Laporan boleh mengambil masa sehingga 30 minit untuk dijana, bergantung pada tempoh masa yang dipilih dan bilangan keputusan yang dimasukkan dalam laporan.

Sila ambil perhatian bahawa bilangan maksimum entri bagi setiap laporan adalah kira-kira 250,000. Jika laporan dijana hampir dengan bilangan maksimum entri, anda mungkin menerima ralat, "Terdapat masalah menyediakan laporan anda."

Jika ini berlaku, jana laporan sekali lagi dengan julat tarikh yang lebih kecil untuk memasukkan entri yang lebih sedikit. Jika anda masih tidak dapat memuat turun laporan anda, sila hantar permohonan kepada pasukan sokongan kami untuk siasatan lanjut.

Mendapatkan data terdahulu

Bergantung pada jenis laporan, terdapat beberapa batasan untuk sejauh mana kami boleh pergi untuk mendapatkan semula data:

Jenis laporan	Had Data
Aktiviti Pengguna	Permulaan aktiviti akaun
Status Dokumen	Permulaan aktiviti akaun
Pematuhan: Butiran Akaun & Kunci API	Permulaan aktiviti akaun
Pematuhan: Aktiviti Panggilan API	Data 90 hari sebelumnya Nota: Aktiviti panggilan API antara 21-23 Jun 2024 mungkin tidak lengkap disebabkan isu sementara dengan log kami. Kami mohon maaf atas sebarang kesulitan yang mungkin berlaku.
Pematuhan: Aktiviti Log Masuk	Permulaan aktiviti akaun