Bagaimana untuk mencari resit atau invois pengebilan?
Maklumat dalam artikel ini terpakai kepada semua pengguna Dropbox melainkan dinyatakan sebaliknya.
Dropbox mengeluarkan resit dan invois untuk semua pembayaran. Jika anda membuat pembayaran melalui kad debit atau kredit, bayaran tersebut akan dipaparkan dalam penyata bank anda sebagai DROPBOX*(nombor transaksi).
Jika anda mempunyai langganan tahunan, anda akan menerima resit melalui e-mel selepas setiap pembayaran. Sebagai alternatif, ikut langkah di bawah untuk mengakses resit atau invois Dropbox anda di dropbox.com.
Pengebilan untuk Dropbox Plus, Family, Professional dan Essentials
Anda boleh mengakses invois dan resit anda di dropbox.com. Untuk melakukannya:
- Log masuk ke dropbox.com.
- Klik avatar anda (gambar profil anda atau huruf nama) di penjuru atas kanan.
- Klik Urus Akaun.
- Klik Pengebilan.
- Untuk melihat invois, klik Invois di sebelah transaksi yang diingini.
- Untuk melihat resit, klik Resit di sebelah transaksi yang diingini.
Jika transaksi tidak kelihatan dalam senarai ini, anda boleh mencari pembelian kad kredit/debit untuk mencari resit anda.
Perhatian: Pada pelan Dropbox Family, hanya pengurus Family yang boleh mengakses maklumat bil.
Pengebilan untuk Dropbox Standard, Business, Advanced dan Business Plus
Perhatian: Ini hanya terpakai kepada pasukan yang membayar dengan kad kredit, PayPal atau debit terus. Jika anda membayar dengan invois manual, anda tidak boleh menyunting maklumat pada Dropbox Invoice.
Pentadbir jenis tertentu boleh mengakses invois dan resit di dropbox.com. Untuk berbuat demikian:
- Log masuk ke dropbox.com dengan kelayakan pentadbir anda.
- Klik Konsol Pentadbir dalam bar sisi di sebelah kiri.
- Klik Pengebilan.
- Klik tab Maklumat bil.
- Untuk melihat invois, klik Invois di sebelah transaksi yang diingini.
- Untuk melihat resit, klik Cari resit di sebelah kanan. Masukkan nombor ID transaksi, kemudian klik Hantar.
Perhatian:
- Tarikh pengebilan anda yang seterusnya ditunjukkan di bawah Invois akan datang di sebelah kanan halaman Pengebilan.
- Pelanggan yang membayar dengan cek atau invois manual tidak boleh mengakses invois dan resit di dropbox.com, tetapi boleh meminta salinan invois mereka dengan menghantar e-mel ke invoices@dropbox.com.
Soalan Lazim tentang resit dan invois pengebilan
Bagaimanakah jika saya membeli Dropbox di Apple App Store?
Jika anda membeli Dropbox menerusi Apple App Store, anda boleh melihat sejarah pembelian anda untuk memuat turun resit.
Bagaimanakah jika saya membeli Dropbox di Google Play?
Jika anda membeli Dropbox menerusi Google Play, anda boleh melihat sejarah pesanan anda untuk memuat turun resit.
Bagaimanakah cara saya boleh mencetak invois atau resit?
Anda boleh mencetak resit atau invois Dropbox jika anda seorang pentadbir yang mempunyai akses kepada bil dalam akaun Dropbox pasukan anda, pengurus pelan Dropbox Family, atau jika anda mempunyai akaun Plus, Professional atau Essentials.
Perhatian: Ini hanya terpakai jika anda membayar dengan kad kredit, PayPal atau debit terus.
Untuk mencetak invois atau resit:
- Log masuk ke dropbox.com.
- Navigasi ke Pengebilan.
- Jika anda menggunakan akaun pasukan, klik Konsol pentadbir, kemudian klik Pengebilan.
- Jika anda menggunakan Plus, Professional, Family atau Essentials, klik Tetapan, kemudian klikBil.
- Di bawah Sejarah bil, klik Invois atau Resit di sebelah dokumen yang dikehendaki.
- Klik Cetak invois atau Cetak resit.
Untuk akaun pasukan Dropbox yang membayar melalui invois manual, orang hubungan pengebilan yang ditetapkan untuk anda akan menerima invois terus melalui e-mel dalam tempoh 24–48 jam selepas tarikh pembaharuan.
Jika anda masih tidak menjumpai invois anda, hubungi sokongan Dropbox.
