Saya tidak nampak lambang Dropbox

Lambang Dropbox menunjukkan anda maklumat tentang siapa yang sedang bekerja dalam fail Microsoft Office kongsian bersama anda.

Jika anda tidak melihat lambang Dropbox, sila semak untuk memastikan perkara berikut:

  • Anda mempunyai apl desktop Dropbox dipasangkan pada komputer anda.
  • Fail yang anda sedang kerjakan disimpan di dalam folder Dropbox anda.
  • Fail yang anda sedang kerjakan adalah dokumen Microsoft Office, dibuka dengan Microsoft Office.
  • Komputer anda bersambung ke Internet.
  • Jika anda sudah menyambungkan akaun peribadi dengan akaun Dropbox Business anda, maka lambang itu hanya akan muncul pada fail yang disimpan dalam akaun Dropbox Business anda.
  • Jika fail Office anda dibuka dalam Protected View (cth. fail di muat turun menggunakan Internet atau lokasi lain yang mungkin tidak selamat), anda perlu membolehkan penyuntingan.
  • Jika anda menggunakan Windows...
    • Anda menjalankan Windows 7 atau lebih baharu.
    • Anda menggunakan Microsoft Word, Excel atau PowerPoint (versi 2007, 2010, 2013 atau 2016).
    • Perhatian: Jika anda menjalankan Dropbox dalam Mod keserasian, maka lambang tidak akan muncul. Anda perlu menjalankan Dropbox dalam versi Windows yang disokong (7 atau lebih baharu) untuk melihat lambang.
  • Jika anda menggunakan Mac…
    • Anda menjalankan OS X Mountain Lion 10.8 atau lebih baharu.
    • Anda menggunakan Microsoft Word, Excel atau PowerPoint (versi 2011 atau 2016).
    • Anda telah menghidupkan Kebolehcapaian untuk Dropbox dalam keutamaan Finder anda.

Perhatian: Untuk fail yang disimpan dalam Mod Keserasian Office (.xls, .ppt, .doc), lambang Dropbox tidak akan muncul apabila orang lain sedang melihat fail dan ia tidak akan meminta anda mengemas kini kepada versi fail yang terkini. Untuk memastikan lambang melapor dengan tepat, sila gunakan Simpan Sebagai untuk menyimpan fail dalam format fail bukan Mod Keserasian (.xlsx, .pptx, .docx).

Sejauh manakah artikel ini membantu?

Kami kesal mendengarnya.
Beritahu kami bagaimana kami boleh perbaiki:

Terima kasih atas maklum balas anda!
Beritahu kami bagaimana artikel ini membantu:

Terima kasih atas maklum balas anda!

Cara lain untuk mendapatkan bantuan