Benarkan keizinan tembok api dan keselamatan bagi aplikasi desktop Dropbox

Aplikasi desktop Dropbox tidak memerlukan keizinan tambahan pada sistem pengendalian Windows atau Mac standard tanpa tembok api tambahan, aplikasi keselamatan (seperti ESET), atau perisian antivirus.

Jika anda mempunyai perisian tembok api, keselamatan, atau antivirus tambahan, langkah-langkah anda untuk membenarkan keizinan Dropbox akan berbeza bergantung pada sistem pengendalian dan perisian anda, tetapi inilah langkah-langkah umum yang boleh anda ambil:

  • Senarai putihkan, abaikan, atau benarkan Dropbox dalam tetapan perisian keselamatan anda. Terminologi untuk tindakan ini akan berbeza-beza bergantung pada perisian anda. Anda mungkin diminta untuk berbuat demikian apabila anda memuat turun aplikasi desktop Dropbox. 
  • Kemas kini aplikasi keselamatan anda kepada versi terkini. 
  • Benarkan Dropbox mengakses port 80 (HTTP) dan 443 (HTTPS), dan 17600 dan 17603 (untuk membuka fail dalam aplikasi pihak ketiga ).
  • Benarkan proses berikut berjalan dalam perisian tembok api atau keselamatan anda:
    • Pada komputer Mac, benarkan "Dropbox", "DropboxMacUpdate", "Dropbox Web Helper".
    • Pada komputer Windows, benarkan "Dropbox", "Dropbox.exe", dan “DropboxUpdate.exe”.
  • Berikan keizinan kepada ".dropbox.cache", "Dropboxupdate.exe", dan folder “%TEMP%”.

Untuk mengetahui cara menyambung melalui rangkaian proksi, layari artikel ini.

Untuk memasang pemacu Smart Sync atau pelanjutan sistem, layari artikel ini.

Sejauh manakah artikel ini membantu?

Kami kesal mendengarnya.
Beritahu kami bagaimana kami boleh perbaiki:

Terima kasih atas maklum balas anda!
Beritahu kami bagaimana artikel ini membantu:

Terima kasih atas maklum balas anda!

Cara lain untuk mendapatkan bantuan