Mengapa aplikasi Dropbox saya mempunyai penggunaan CPU yang tinggi?

Aplikasi desktop Dropbox cuba untuk menjadi secekap yang mungkin. Walau bagaimanapun, kadangkala ia akan menggunakan lebih banyak memori (RAM) atau CPU daripada yang dijangka. Ini boleh menyebabkan kelambatan dengan beberapa fungsi pada komputer anda, atau menyebabkan komputer anda berjalan dengan perlahan.

Apakah faktor yang menyebabkan penggunaan memori (RAM) yang tinggi?

Terdapat beberapa faktor yang boleh menyebabkan penggunaan memori (RAM) lebih tinggi dari yang dijangka, termasuk bilangan fail yang disimpan di dalam folder Dropbox anda. Lebih banyak fail di dalam folder Dropbox anda, lebih banyak memori Dropbox akan perlukan untuk menjejakinya.

Apakah faktor yang menyebabkan penggunaan CPU yang tinggi?

Adalah biasa untuk mempunyai beberapa proses Dropbox berjalan pada masa yang sama. Jika anda melihat beberapa proses Dropbox dalam Activity Monitor (macOS) atau Task Manager (Windows), anda harus membiarkan ia berjalan. Ia mungkin membantu aplikasi desktop utama atau ciri Dropbox yang lain. Ia juga mencari kemas kini versi dan memantau ranap sistem.

Jika anda melihat penggunaan CPU yang lebih tinggi dari yang dijangka untuk aplikasi desktop Dropbox, terdapat beberapa kemungkinan penjelasan. Sila semak setiap yang berikut:

1) Aplikasi desktop menyelaras sebilangan fail yang besar

Aplikasi desktop boleh menyebabkan penggunaan CPU yang tinggi jika terdapat sebilangan fail yang besar untuk diselaraskan. Ini adalah benar terutamanya pada kali pertama fail pada komputer anda diselaraskan.

2) Faktor luaran (atau aplikasi pihak ketiga) bercanggah dengan Dropbox

Sesetengah aplikasi pihak ketiga mengakses fail di dalam folder Dropbox anda. Dropbox boleh mentafsirkan akses ini sebagai suntingan terhadap fail, dan menyelaras perubahan yang diterima ini. Jika aplikasi pihak ketiga meminta akses kepada fail anda secara berterusan, Dropbox akan terus menyelaras, yang mana akan membawa kepada penggunaan CPU yang tinggi.

Pengulangan ini selalunya berlaku dengan aplikasi penyelarasan pihak ketiga, aplikasi sandaran, dan perisian antivirus atau keselamatan, atau apabila aplikasi pihak ketiga dipasang di dalam folder Dropbox.

Untuk mengasingkan aplikasi pihak ketiga sebagai penyebab penggunaan CPU yang tinggi, lumpuhkan setiap aplikasi pihak ketiga buat sementara dalam Activity Monitor (macOS) atau Task Manager (Windows) dan kemudian lihat jika penggunaan CPU untuk Dropbox menurun.

3) Fail di dalam folder Dropbox mempunyai keizinan fail yang salah

Jika fail di dalam folder Dropbox anda telah salah ditetapkan keizinan, maka aplikasi Dropbox akan terus cuba— dan gagal—untuk menyelarasnya.

4) Terdapat sebilangan fail yang besar di dalam folder Dropbox anda

Prestasi aplikasi desktop Dropbox akan mula menurun selepas sekitar 300,000 fail. Anda boleh meningkatkan prestasi dan kelajuan penyelarasan dengan penyelarasan terpilih.

5) Folder Dropbox dipasang pada peranti NAS

Folder Dropbox tidak boleh dipasangkan pada peranti NAS kerana aplikasi desktop kami tidak bertujuan untuk berfungsi dengan sistem fail perkongsian rangkaian.

Untuk menyelesaikan masalah ini, alihkan folder Dropbox anda kembali kepada pemacu fizikal yang bersambung. Atau, ikut langkah khas untuk menggunakan Dropbox dengan pemacu luaran dengan betul.

6) Sistem fail anda tidak menyokong atribut lanjutan

Aplikasi desktop kami memerlukan anda memasang folder data Dropbox pada pemacu dengan sistem fail yang menyokong atribut lanjutan. Jika dipasang di tempat lain, aplikasi akan terus cuba— dan gagal—untuk menyelaras fail anda. Proses ini akan menyebabkan penggunaan CPU yang tinggi.

Untuk menyelesaikan, alihkan folder Dropbox anda ke pemacu keras atau pembahagi dengan sistem fail yang disokong.

7) Pautan simbolik menyebabkan masalah

Jika anda tahu anda mempunyai symlinks dalam folder Dropbox anda, buang ia untuk meningkatkan prestasi apl desktop Dropbox. Symlink merujuk kepada data di lokasi di luar folder Dropbox, jadi apl desktop Dropbox boleh tersekat semasa cuba untuk mengaksesnya.

Perhatian: Dalam sesetengah keadaan, aplikasi desktop Dropbox mungkin menyelaraskan fail pautan simbolik itu sendiri dan bukan fail atau folder sebenar yang dirujuknya. 

Jika anda tidak pasti jika anda mempunyai symlinks dalam folder Dropbox anda, gunakan langkah-langkah di bawah untuk menjana senarai mana-mana yang wujud. Senarai ini menunjukkan kepada anda laluan fail penuh kepada setiap symlink dan di mana symlink menghala di luar folder Dropbox.

Secara umum, kami mencadangkan anda memindahkan data sebenar (fail dan folder anda) ke dalam folder Dropbox, dan kemudian mencipta symlink di mana data yang sebelum ini berada. Dengan cara itu, symlink yang berada di luar folder Dropbox dan data sebenar akan diselaraskan dalam Dropbox anda. Dalam pengaturan ini, anda masih akan boleh mengakses data di lokasi di luar folder Dropbox serta dalam Dropbox anda.

Cari sistem pengendalian anda di bawah untuk arahan lanjut:

Linux dan macOS

  1. Buka apl Terminal anda yang terletak di /Applications/Utilities/Terminal. (Atau, buka input baris perintah pilihan anda pada Linux.)
  2. Salin dan tampal baris perintah di bawah dan tekan Enter pada papan kekunci anda.
  3. find ~/Dropbox -type l -exec ls -lah {} \;

Windows

  1. Tekan kekunci Windows + R (serentak) pada papan kekunci anda.
  2. Taip cmd dan tekan Enter pada papan kekunci anda untuk membuka command prompt.
  3. Salin dan tampal baris perintah di bawah dan tekan Enter pada papan kekunci anda.
  4. dir "%HOMEPATH%\Dropbox" /a:l /s

Secara lalai, folder Dropbox terletak di dalam ~/Dropbox. Jika anda mempunyai akaun Dropbox Business, lokasi lalai untuk folder Dropbox perniagaan adalah ~/Dropbox {nama pasukan}. Untuk mencari folder Dropbox perniagaan, anda harus menggantikan ~/Dropbox dengan laluan penuh ke folder Dropbox di dalam tanda petikan. Anda harus melakukan yang sama jika anda mengalihkan folder Dropbox ke lokasi yang lain daripada lokasi lalai. Lihat laluan contoh berikut:

find "users/Michael/Documents/Dropbox (Enterprise)" -type l -exec ls -lah {} \;

Sejauh manakah artikel ini membantu?

Kami kesal mendengarnya.
Beritahu kami bagaimana kami boleh perbaiki:

Terima kasih atas maklum balas anda!
Beritahu kami bagaimana artikel ini membantu:

Terima kasih atas maklum balas anda!

Cara lain untuk mendapatkan bantuan