Maklumat dalam artikel ini terpakai kepada semua pengguna Dropbox pada Windows.
Jika anda menerima ralat yang menunjukkan bahawa Dropbox tidak boleh mengakses registry anda, ini bermakna Dropbox cuba mengakses maklumat akaun penting menggunakan Windows Registry anda, tetapi kebenarannya ditolak.
Dalam kebanyakan kes, ini mungkin disebabkan akses kepada daftar dilindungi oleh kelayakan akaun pengguna lama atau yang telah usang. Menetapkan semula kata laluan Windows anda sepatutnya dapat membetulkan masalah ini. Setelah kata laluan anda ditetapkan semula, cuba pasang semula Dropbox. Pemasangan sepatutnya berjalan tanpa ralat.
Jika ini tidak menyelesaikan masalah, lihat bahagian seterusnya dalam artikel ini untuk langkah penyelesaian masalah yang lebih lanjut.
Belum menggunakan Dropbox lagi? Lihat bagaimana Dropbox menjadikan penyelarasan fail mudah.
Jika menetapkan semula kata laluan Windows anda masih tidak dapat menyelesaikan masalah, mungkin sesetengah fail di dalam folder anda tidak ditetapkan keizinan dengan betul. Anda boleh membetulkan masalah ini melalui langkah berikut:
`cd %APPDATA%\Microsoft\Protect` `attrib -s -h -r credhist` `attrib +s +h credhist`
Jika langkah-langkah di atas tidak dapat membaiki ralat ini, anda boleh cuba membuang entri daripada daftar secara manual. Anda memerlukan keizinan pentadbir untuk menyunting daftar anda.
Untuk maklumat latar belakang, termasuk langkah lengkap dan terkini tentang cara menyunting Daftar Windows anda, lawati pangkalan pengetahuan Microsoft.
Amaran: Disebabkan oleh sensitiviti maklumat dalam Windows Registry anda, hanya mereka yang selesa mengedit registry harus mencuba ini. Untuk maklumat latar belakang, termasuk langkah lengkap dan terkini mengenai cara mengedit Windows Registry anda, lawati pangkalan pengetahuan Microsoft.
Untuk membuang maklumat Dropbox daripada Daftar Windows:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Dropbox\ks
Perhatian: Jika anda mendapat ralat yang mengatakan "Can't delete ks key: error while deleting key", lakukan langkah yang berikut:
Jika anda menerima mesej ralat, ini mungkin disebabkan oleh beberapa objek dalam daftar yang tidak dapat ditukar pemilikan. Itu ialah tingkah laku yang dijangka dan anda boleh abaikan amaran tersebut.
Ya, terima kasih!
Tidak juga
Maklumkan kepada kami mengapa ia tidak membantu
Terima kasih kerana memberitahu kami!
Terima kasih atas maklum balas anda!