Cara membatalkan langganan Dropbox Sign atau menghapuskan akaun

Anda boleh membatalkan langganan atau percubaan Dropbox Sign, atau menghapuskan akaun anda, secara dalam talian atau melalui pos.

Cara membatalkan langganan atau percubaan anda

Untuk membatalkan langganan atau percubaan secara dalam talian:

1. Log masuk ke akaun anda.
2. Layangkan tetikus pada parap anda di penjuru kanan sebelah atas.
3. Pilih Tetapan daripada menu pilihan.
4. Klik tab Pengebilan berhampiran bahagian atas skrin.
5. Klik Batalkan pelan.

Anda akan menerima e-mel daripada Dropbox Sign untuk mengesahkan bahawa langganan anda telah dibatalkan dan anda tidak akan dibil lagi.

Untuk membuat pembatalan melalui mel:

• Anda boleh menggunakan templat ini, isikan dan hantar kepada kami di alamat di bawah.
• Jika anda tidak mahu menggunakan templat kami, anda boleh menghantar surat kepada kami untuk memohon pembatalan. Sertakan maklumat berikut:
  • Nama pertama dan nama keluarga anda
  • Alamat e-mel yang dikaitkan dengan akaun anda. Jika anda tidak mengetahui alamat e-mel itu, sertakan alamat e-mel yang membolehkan kami menghubungi anda
  • Nama penuh pada kad kredit yang anda gunakan untuk membayar Dropbox Sign
  • 4 digit terakhir kad kredit tersebut
  • Tarikh luput (bb/tttt)
  • Poskod bil
  • Jumlah yang dikenakan caj
  • Tarikh anda dicaj

Jika anda tinggal di Amerika Syarikat, Kanada atau Mexico, hantar surat pembatalan anda kepada:

Dropbox, Inc.
P.O. Box 77767
San Francisco, CA 94107

Jika anda tinggal di negara lain, hantar surat pembatalan anda kepada:

Dropbox International Unlimited Company
PO Box 13480
Dublin 2
Ireland

Cara menghapuskan akaun anda

Jika anda mempunyai langganan yang aktif, anda akan diminta untuk membatalkan pelan sebelum menghapuskan akaun (lihat di atas).

Untuk menghapuskan akaun anda:

1. Daftar masuk ke akaun anda.
2. Layangkan tetikus ke atas tandatangan ringkas anda di penjuru kanan sebelah atas.
3. Pilih Tetapan daripada menu pilihan.
4. Klik tab Profil berhampiran bahagian atas skrin.
5. Tatal ke Hapuskan akaun di bahagian bawah halaman.
6. Klik Hapuskan akaun saya.

Anda akan diminta untuk mengesahkan yang anda memahami bahawa semua dokumen dan maklumat tidak akan dapat diperoleh semula selepas anda menghapuskan akaun. Selepas anda membuat pengesahan, log masuk anda dan semua dokumen yang berkaitan dengan akaun akan dibuang daripada sistem kami.