Cara membatalkan atau meninggalkan pelan Dropbox Family

Dikemas kini Oct 11, 2023

Jika anda pengurus Family bagi pelan Dropbox Family, anda boleh membatalkan langganan anda pada bila-bila masa. Pembatalan akan berkuat kuasa pada penghujung kitaran bil semasa anda.

Apabila langganan berakhir:

  • Setiap orang dalam pelan (pengurus dan ahli Family) akan diturun taraf kepada akaun Dropbox Basic mereka sendiri. 
  • Semua ahli pelan akan mengekalkan akses kepada semua fail dan folder mereka, serta sebarang kandungan yang telah dikongsi dengan mereka. 
  • Semua ahli pelan akan menyimpan satu salinan Folder Family.
  • Sesiapa sahaja dalam pelan Basic percuma boleh memulihkan fail terhapus dan memulihkan versi fail lebih awal selama 30 hari.
  • Sesiapa sahaja yang melebihi kuota storan akaun Basic mereka masih boleh mengakses fail mereka, tetapi Dropbox akan berhenti menyelaraskan fail ke peranti mereka.

Untuk membatalkan pelan Dropbox Family:

  1. Log masuk ke dropbox.com.
  2. Klik avatar anda (gambar profil atau huruf nama) di penjuru atas kanan.
  3. Klik Tetapan.
  4. Klik Pelan.
  5. Klik Batalkan pelan di bahagian bawah halaman.
  6. Pilih satu sebab pembatalan.
  7. Klik Teruskan pembatalan. Anda akan menerima pengesahan e-mel bahawa langganan anda telah dibatalkan.
highlighter icon

Perhatian: Pengurus Family yang membeli Dropbox Family melalui apl mudah alih Dropbox perlu membatalkan melalui app store pada peranti mudah alih mereka.

Meninggalkan pelan Family

Walaupun hanya pengurus Family boleh membatalkan pelan, ahli Family boleh keluar daripada pelan Family pada bila-bila masa. Selepas ahli meninggalkan pelan, mereka akan diturun taraf kepada akaun Dropbox Basic percuma dan akan kehilangan akses kepada ciri-ciri dan ruang storan Dropbox Family.

Ahli keluarga yang meninggalkan pelan Family akan mengekalkan semua fail dan folder mereka dalam akaun individu mereka, serta sebarang kandungan yang telah dikongsi dengan mereka, tetapi akan kehilangan akses kepada Folder Family. Jika mereka melebihi kuota storan akaun Basic, mereka masih boleh mengakses fail mereka, tetapi Dropbox akan berhenti menyelaraskan fail ke peranti mereka.

Untuk meninggalkan pelan Family:

  1. Log masuk ke dropbox.com.
  2. Klik avatar anda (gambar profil anda atau huruf nama) di penjuru atas kanan.
  3. Klik Tetapan.
  4. Klik Pelan.
  5. Klik Tinggalkan pelan di bahagian bawah halaman.
highlighter icon

Perhatian: Jika pengurus pelan Family membatalkan pelan, semua ahli keluarga akan ditukarkan kepada akaun Dropbox Basic percuma mereka. Individu boleh mengekalkan pelan Basic mereka, atau memilih pelan lain yang memenuhi keperluan mereka.

Adakah artikel ini berguna?

Kami kesal mendengarnya.
Beritahu kami cara kami boleh menambah baik kandungan.

Terima kasih atas maklum balas anda!
Beritahu kami cara artikel ini dapat membantu anda.

Terima kasih atas maklum balas anda!

Jawapan komuniti

Cara lain untuk mendapatkan bantuan