Apakah pelan Dropbox yang saya miliki?

Dikemas kini Jul 29, 2026

In this article

person icon

Artikel ini menerangkan ciri yang tersedia kepada pelanggan dalam semua pelan Dropbox.

Anda boleh menyemak pelan Dropbox yang anda gunakan dalam tetapan akaun anda. Langkah-langkahnya berbeza bergantung pada sama ada anda mempunyai pelan peribadi atau pasukan. Jika anda memerlukan bantuan dengan pengebilan, pembatalan, bayaran balik atau invois, semak bahagian berikut.

Cari pelan anda

  1. Log masuk ke dropbox.com.
  2. Klik avatar anda di sudut kiri bawah.
  3. Ikuti langkah-langkah di bawah untuk jenis pelan anda.

Jika anda mempunyai pelan peribadi

Pelan peribadi termasuk Dropbox Basic, Plus, Family, Essentials, dan Professional.

  1. Klik Urus akaun.
  2. Klik Langganan di bar sisi sebelah kiri.
  3. Pelan semasa anda muncul di sana.

Jika anda mempunyai pelan pasukan

Pelan pasukan termasuk Dropbox Standard, Business, Business Plus, Advanced, dan Enterprise.

  1. Klik Tetapan.
  2. Klik tab Pelan.
  3. Pelan semasa anda muncul di sana.
highlighter icon

Perhatian:
  • Pelan yang ditunjukkan adalah milik akaun Dropbox yang anda log masuk. Jika ia kelihatan asing, pastikan anda log masuk dengan alamat e-mel yang betul. Ketahui cara mencari alamat e-mel pada akaun Dropbox anda.
  • Langkah pengebilan, pembatalan dan bayaran balik mungkin berbeza bergantung pada tempat anda membeli langganan anda.

Soalan Lazim tentang pelan Dropbox

Bagaimana jika pelan saya kelihatan berbeza daripada yang dijangkakan?

  • Sahkan anda log masuk ke akaun Dropbox yang betul.
  • Semak alamat e-mel yang dikaitkan dengan akaun tersebut.
  • Jika anda menggunakan lebih daripada satu akaun Dropbox, daftar keluar dan daftar masuk dengan alamat e-mel lain.
  • Jika anda membeli langganan anda melalui perkhidmatan pihak ketiga, semak butiran langganan anda dalam akaun anda di laman web perkhidmatan tersebut, seperti Google Play atau Apple App Store.
Adakah artikel ini berguna?

Maklumkan kepada kami mengapa ia tidak membantu

Terima kasih kerana memberitahu kami!

Terima kasih atas maklum balas anda!

Cara lain untuk mendapatkan bantuan