Jika anda tidak dapat mengakses dropbox.com atau Dropbox Paper, ataupun aplikasi desktop atau mudah alih Dropbox gagal dimuat atau menyelaras dengan akaun Dropbox anda, mungkin anda sedang cuba mengakses Dropbox dari lokasi dengan akses terbatas. Ini akan menjejaskan pengguna dalam pelan yang berikut:
- Dropbox Plus
- Dropbox Family
- Dropbox Professional
- Asas-asas Dropbox
- Mana-mana pelan pasukan Dropbox (Standard, Business, Advanced, Business Plus, Enterprise atau Education)
Mengapakah akses saya terbatas?
Sejajar dengan sekatan perdagangan dan syarat embargo yang berkenaan, Dropbox (sama seperti organisasi lain) tidak menyokong akses kepada sebahagian daripada perkhidmatan kami di sesetengah negara atau rantau, seperti Crimea, Korea Utara, dan Syria.
Jika anda pengguna Dropbox Plus, Family, Professional, Essentials, Standard, Advanced, Business, Business Plus, Education atau Enterprise yang berada di salah satu kawasan ini, anda tidak akan dapat mengakses akaun Dropbox anda. Larangan ini terpakai sama ada anda tinggal di kawasan ini ataupun membuat kunjungan sementara.