Apakah sokongan premium Dropbox?

Sokongan premium Dropbox adalah satu ciri yang disediakan kepada pasukan Dropbox Business yang telah membeli penambahan sokongan premium. Untuk membeli penambahan sokongan premium, hubungi eksekutif jualan Dropbox anda atau isikan borang hubungan Dropbox Business.

Penambahan sokongan premium akan membolehkan semua ahli pasukan aktif untuk menerima hak sokongan yang dipertingkat.

Dengan penambahan sokongan premium, ahli pasukan dan pentadbir boleh:

  • Mengakses webinar secara langsung yang dianjurkan oleh Dropbox
  • Jangkakan respons daripada sokongan e-mel dalam masa 1 jam sepanjang minggu

Selain itu, pentadbir pasukan boleh:

  • Menjadualkan panggilan sokongan atas permintaan
  • Sokongan panggilan telefon 24 jam, 7 hari seminggu—termasuk hari cuti
  • Chat dengan sokongan 24 jam, Isnin hingga Jumaat

Perhatian: Sokongan premium melalui telefon dan chat disediakan dalam bahasa Inggeris sahaja.

Untuk menghubungi sokongan, log masuk ke akaun anda dan pergi ke dropbox.com/support

Sejauh manakah artikel ini membantu?

Kami kesal mendengarnya.
Beritahu kami bagaimana kami boleh perbaiki:

Terima kasih atas maklum balas anda!
Beritahu kami bagaimana artikel ini membantu:

Terima kasih atas maklum balas anda!

Cara lain untuk mendapatkan bantuan