Hvorfor blir jeg bedt om å logge på en Enterprise Mobility Management-app i stedet for mobilappen til Dropbox?

Enterprise Mobility Management (EMM) gjør det mulig for organisasjoner å administrere bruken av mobilenheter på organisasjoners apper, nettverk og enheter. Med Dropbox EMM, kan Dropbox Enterprise-team jobbe med tredjeparts EMM-leverandører for å få mer kontroll over hvordan medlemmer bruker Dropbox på mobile enheter.

Hvis du ikke er i stand til å logge på Dropbox-mobilappen, kan det bety at teamadministratoren din har aktivert EMM. Les nedenfor for å finne ut hva du kan gjøre videre.

Jeg får ikke til å logge på Dropbox, og blir videresendt til en Dropbox-app for organisasjonen i stedet. Hvorfor, og hva bør jeg gjøre?

Hvis du automatisk logges ut av mobilappen for Dropbox og du i stedet blir videresendt til en Dropbox-app for organisasjonen, betyr det at teamadministratoren din har aktivert EMM.

Hvis du fortsatt vil ha tilgang til Dropbox på den mobile enheten, må du antakeligvis besøke organisasjonens appbutikk for å laste ned den administrerte Dropbox-appen (EMM) for enten iOS eller Android. Du vil da få tilgang til Dropbox Enterprise-kontoen fra denne administrerte appen ved å bruke påloggingsinformasjonen fra den arbeidsrelaterte kontoen din.

Team- eller IT-administratoren kan gi deg mer informasjon om konfigurasjon.

Hva bør jeg gjøre for å komme i gang med EMM?

Hvis du vil aktivere EMM og bruke den til å fortsette å få tilgang til Dropbox-arbeidskontoen din, må du først snakke med Dropbox-teamets administrator eller organisasjonens IT-hjelpeteam. Konfigurering- og feilsøkingstrinn vil variere baset på organisasjonens EMM-konfigurasjon.

Hvis EMM er aktivert, hvilken grad av innsikt vil administratoren for teamet mitt ha i min Dropbox-konto?

Dropbox Enterprise-administratorer får ikke tilgang til den private Dropbox-kontoen din. De vil derimot ha innsyn i den arbeidsrelaterte kontoen og enheten utstedt av organisasjonen.

I tillegg kan EMM-leverandøren gi teamadministratoren større innsikt i bruken av:

• Mobilappene for Dropbox, inkludert hvor ofte du bruker dem
• Hvilke nettverk du har åpnet Dropbox-appen fra
• Samlet enhetsbruk og administrasjon

Finn ut mer om innsikten teamadministratoren har i Dropbox-kontoen din.

Kan jeg bruke både en privat og arbeidsrelatert Dropbox-konto på samme enhet?

Finn ut mer om hvordan du kobler sammen en privat og arbeidsrelatert Dropbox-konto.

Kan jeg ha både den vanlige Dropbox-appen og EMM Dropbox-appen på samme enhet?

Ja, du kan bruke begge appene på den samme enheten. Men du vil bare være i stand til å logge på den arbeidsrelaterte Dropbox-kontoen på den administrerte EMM-appen. På samme måte vil du bare få tilgang til den private Dropbox-kontoen fra den vanlige Dropbox-appen.

På iOS-enheter er Dropbox EMM-versjonen en helt ny app som heter Dropbox EMM i Apple App Store. For Android-enheter har vi endret den eksisterende Dropbox-appen, ved å bygge videre på rammeverket for administrasjon av arbeidsenheter i Android.