|
Grunnleggende |
Plus |
Profesjonell |
Familiemedlem |
Familieansvarlig |
Business- eller Enterprise-teammedlemmer | Business- eller Enterprise-administratorer |
Hjelpesenter |
√ |
√ |
√ |
√ |
√ |
√ |
√ |
Nettsamfunn |
√ |
√ |
√ |
√ |
√ |
√ |
√ |
Chatbot |
√ |
|
|
|
|
|
|
Prioritert e-poststøtte |
|
√ |
√ |
√ |
√ |
√ |
√ |
Kundestøtte via live chat |
|
√ |
√ |
|
√ |
|
√ |
Telefonstøtte |
|
|
|
|
|
|
√ |
Alle Dropbox-kunder kan få kundestøtte på engelsk. Avhengig av kontotype og lokasjon kan støtte være tilgjengelig også på fransk, tysk, japansk, portugisisk og spansk. Logg på og gå til dropbox.com/support for å se tilgjengelige språkalternativer.
Hvis ikke språket ditt er et av alternativene på dropbox.com/support, kan du sende oss en e-post eller starte en chatsamtale på språket du foretrekker, så sendes du videre til det aktuelle teamet.
Kundestøtte på telefon er kun tilgjengelig for teamadministratorer med Dropbox Business- eller Enterprise-teamkontoer innenfor lokal åpningstid. Telefonstøtte er ikke tilgjengelig for Business-prøvekontoer.
Slik ber du om en samtale:
Hvis du er på et Dropbox business-team, men ikke er administrator, ber du administratoren din om å gå til dropbox.com/support og legge flere administratorer til teamet for å gi dem tilgang til telefonstøtte.