Ekstern sletting av Dropbox-filer fra en datamaskin som er mistet eller stjålet

Oppdatert Nov 23, 2023
person icon

Denne funksjonen er tilgjengelig for kunder på Dropbox Plus, Family, Professional, Essentials, Standard, Advanced, Business, Business Plus og Enterprise.
 

Administratorer på Dropbox-teamkontoer kan fjernslette alle teamfiler fra teammedlemmers enheter.

Du kan eksternt slette Dropbox-filene dine fra en datamaskin neste gang den kobler seg til. Filene vil fremdeles være tilgjengelige på dropbox.com og de andre enhetene du bruker med Dropbox.

For telefoner og nettbrett kan du logge av eksternt i stedet, noe som vil ha samme virkning som ekstern sletting. Alle Dropbox-filene dine, inkludert filene du har gjort tilgjengelig frakoblet, vil ikke kunne åpnes på den telefonen eller det nettbrettet før du logger deg på igjen.  

Har du ikke begynt å bruke Dropbox ennå? Se hvordan Dropbox gjør ekstern sletting enkelt.  

Når du sletter filene dine fra en datamaskin eksternt, logger datamaskinen deg umiddelbart av og slutter å synkronisere. Deretter prøver Dropbox å fjerne alle synkroniserte Dropbox-filer fra datamaskinen når maskinen er på nett og skrivebordsprogrammet kjører. De slettede filene vil fremdeles være tilgjengelige overalt ellers der du bruker Dropbox.

Ekstern sletting av filer fra en datamaskin

Hvis du vil slette Dropbox-filer eksternt fra en datamaskin, følger du denne fremgangsmåten for å logge av eksternt fra datamaskinen og merker av i boksen ved siden av Slett filer fra [Kontonavn] Dropbox neste gang denne datamaskinen kobler seg til før siste trinn der du klikker Logg av

highlight icon

Merknader:

  • Du kan ikke eksternt slette fra en datamaskin som du tidligere har logget av eksternt. Det må gjøres under den første eksterne utloggingen.
  • Når slettingen har startet, er den ikke lenger koblet til kontoen din og kan ikke angres.
  • Dette skriver ikke over den tidligere plasseringen på harddisken, så det er ikke det samme som en «sikker sletting».

Sjekke status for ekstern sletting

Du kan sjekke status for den eksterne slettingen på en enhet. Hvis du er Dropbox Business-administrator, kan du finne ut hvordan du sjekker statusen til en ekstern sletting av teammedlemmenes enheter.

Slik sjekker du status for ekstern sletting:

  1. Logg på dropbox.com.
  2. Klikk på avataren din (profilbilde eller initialer) øverst til høyre.
  3. Klikk på Innstillinger.
  4. Klikk på fanen Sikkerhet
  5. Under Sletting pågår finner du enheten og dens Enhetsstatus.
  6. Bruk alternativet Skjul til å fjerne en enhet fra listen hvis du ikke lenger trenger å spore den.
highlight icon

Merk: Bruk av dette alternativet vil ikke avbryte slettingen. Hvis statusen til slettingen endres, vil enheten dukke opp i listen igjen.

Dropbox viser Slettestatus for hver enhet. Her er statusikonene du kanskje får se:

  • Venter: Enheten har ikke kommet tilbake på Internett og/eller Dropbox kjører ikke på enheten. Før begge disse betingelsene er oppfylt, vil ikke Dropbox slette mappen.
  • Pågår: Dropbox har koblet til enheten og mappen er i ferd med å slettes.
  • Vellykket: Hele Dropbox-mappen ble slettet fra enheten.
  • Mislyktes: Hvis Dropbox ikke var i stand til å slette noen av filene i Dropbox-mappen, lager vi en rapport som inneholder navnet på alle filer som ikke kunne slettes og feilen som gjorde at den ikke kunne slettes. Klikk på feil-koblingen for å åpne et vindu der du kan velge Last ned rapport for å se rapporten.
Var denne artikkelen nyttig?

Vi beklager at du ikke er fornøyd med dette.
Fortell oss hvordan vi kan bli bedre.

Takk for tilbakemeldingen!
Fortell oss hvordan denne artikkelen var til hjelp.

Takk for tilbakemeldingen!

Andre måter å få hjelp på