Denne artikkelen gir svar på noen av de vanlige spørsmålene om kredittkortkostnader fra Dropbox.
Hvordan kan jeg slå opp en Dropbox-belastning på kredittkortutskriften min?
Hvis du ikke gjenkjenner et Dropbox-trekk på kredittkortet ditt, kan du sjekke e-postadressen og betalingsdatoen som er forbundet med trekket.
Alle Dropbox-kjøp som gjøret med kredittkort vises på kontoutskriften som DROPBOX* (transaksjons-ID).
Slik finner du en belastning på kredittkortet:
- Finn transaksjons-ID for Dropbox-trekket på kontoutskriften til kredittkortet ditt. Dette gjør du ved å søke etter «Dropbox».
- Klikk for å gå til oppslagsverktøyet for kredittkortbelastninger.
- Merk: Hvis du betalte med PayPal eller en annen betalingsmåte, kan du ikke bruke dette verktøyet, men du kan kontakte Dropbox sin kundestøtte for å få hjelp.
- Skriv inn transaksjons-ID-en.
- Hvis du ikke er logget inn på Dropbox, må du kanskje skrive inn de fire siste tallene til kredittkortnummeret ditt og utløpsdatoen.
- Klikk på Send. Du vil se e-posten som er forbundet med trekket, i tillegg til informasjon om transaksjonen.