Slik bytter du fra fakturering via Apple eller Google Play til direktefakturering fra Dropbox

Hvis du kjøpte Dropbox-abonnementet via Apple App Store eller Google Play, kan du bytte til direkte fakturering fra Dropbox.

Hvis du vil bytte, må du si opp det nåværende abonnementet og vente til Dropbox-kontoen din nedgraderes. Deretter kan du oppgradere direkte på dropbox.com.

Slik bytter du til direktefakturering fra Dropbox

1. ⁠Si opp abonnementet via Apple App Store eller Google Play.
2. Vent til abonnementet utløper og Dropbox-kontoen nedgraderes.
3. Gå til ⁠siden for Dropbox-abonnementer.
4. Velg et abonnement og oppgrader direkte via Dropbox.

Etter at du har oppgradert på dropbox.com, fakturerer Dropbox deg direkte for abonnementet.

Hva skjer med filene dine når du bytter faktureringsmåte?

Hvis du bytter faktureringsmetode og holder deg innenfor den nye lagringsgrensen for abonnementet, beholder du filene på Dropbox-kontoen når abonnementet utløper. Hvis du overskrider grensen, stopper synkroniseringen til du oppgraderer eller reduserer lagringsbruken.

Hvis kontoen fortsetter å overskride lagringsgrensen, sender Dropbox deg flere varsler før den eventuelt sletter filene dine. Finn ut mer om overskridelse av lagringsplassen.

Dette må du gjøre hvis du blir belastet to ganger for abonnementet

Hvis du oppdager flere belastninger for Dropbox-abonnementet, bør du undersøke om de er knyttet til forskjellige Dropbox-kontoer.

Hvis du mener at du blir belastet mer enn én gang for det samme abonnementet, kan du kontakte Apple eller Google Play for å undersøke belastningene.

Ta kontakt med Dropbox kundestøtte og oppgi opplysninger om belastningene hvis du trenger mer hjelp.