Vanlige spørsmål om Dropbox Replay
Informasjonen i denne artikkelen gjelder for brukere med Dropbox Replay og Dropbox Replay-tilleggsprogrammet.
I denne artikkelen finner du svar på ofte stilte spørsmål om Dropbox Replay. Få svar raskt på vanlige spørsmål om Dropbox Replay, inkludert vanlige feilmeldinger og hvordan du løser problemer.
Hva er lagringsgrensene for Dropbox Replay?
Dropbox Replay er tilgjengelig for alle Dropbox-abonnementer, men Replay har disse ekstra filgrensene:
- Dropbox Basic: 4 filer
- Dropbox Plus: 4 filer
- Dropbox Family: 4 filer
- Dropbox Professional: 4 filer
- Dropbox Essentials: 10 filer
- Dropbox Standard, Advancedog Enterprise: 4 filer
- Dropbox Business og Business Plus: 10 filer
Med det betalte Dropbox Replay-tilleggsprogrammet finnes det ingen grenser for oppretting eller opplasting av filer. Lagringsgrensen for Replay-filene avhenger av lagringsplassen i Dropbox-abonnementet ditt.
Filer som legges til i Replay direkte fra den lokale harddisken din, Google Disk, Microsoft OneDrive, redigeringsprogramvare fra tredjeparter eller andre kilder enn Dropbox, teller mot lagringsgrensen for både Dropbox Replay og Dropbox-abonnementet. Filer som er lagt til i Replay fra Dropbox-kontoen, teller ikke mot lagringsgrensen for Dropbox-abonnementet.
Merk: Fra 22. mai 2024 kan du spore hvor mye lagringsplass Replay-filene dine bruker, i Lagringsplass-oversikten. Kun Replay-filer som er lastet opp på eller etter den datoen, bruker den tilgjengelige lagringsplassen din.
Finn ut hvor mye lagringsplass abonnementet ditt kommer med.
Kan jeg kjøpe Replay-tilleggsprogrammet direkte i Replay?
Ja, nå kan du kjøpe Replay-tilleggsprogrammet uten å forlate Replay.
Finn ut mer om å kjøpe Replay-tilleggsprogrammet.
Hva skjer hvis jeg sletter den opprinnelige filen fra Dropbox-kontoen?
Hvis du sletter, flytter eller endrer navn på den opprinnelige video-, bilde-, lyd- eller PDF-filen i Dropbox-kontoen, påvirker det ikke Dropbox Replay-prosjektet. Den eneste måten du kan slette en video-, bilde-, lyd- eller PDF-fil (og dens kommentarer) fra Replay på, er ved å fjerne den direkte fra Replay-oversikten.
Merk: Hvis du er fileier og du sletter Replay-filen eller -prosjektet fra Replay-dashbordet, kan det ikke gjenopprettes. Hvis du har Replay-tilleggsprogrammet, kan du arkivere Replay-filer og -prosjekter i stedet for å slette dem.
Hvem har tilgang til filer i Dropbox Replay som jeg har importert fra Dropbox?
Du kan administrere tilgangen til video-, bilde-, lyd- eller PDF-filene i Dropbox Replay ved hjelp av delingsinnstillingene. Når du oppretter delte koblinger for filer, kan du gjøre dem offentlige, private eller dele dem med bestemte personer. Du kan også slå av delte koblinger.
Finn ut mer om deling av Replay-filer og -prosjekter.
Hvis filen ligger i en teamprosjektmappe, har alle i teamet tilgang. En administrator i teamet kan ta eierskap over filer eller prosjekter som deles i teammappen til nåværende og tidligere teammedlemmer.
Finn ut mer om funksjoner for administrativ kontroll i Dropbox Replay.
Hva skjer med Dropbox Replay-filer hvis et teammedlem slutter?
Når et teammedlem slutter, har administratoren muligheten til å ta eierskap over delte filer eller prosjekter til det teammedlemmet.
Når en administrator har tatt eierskap over et prosjekt, vil de kunne utføre alle handlingene som en eier kan ta, inkludert:
- Redigere, slette eller legge til passord
- Slå nedlastninger på/av
- Avslutte kommentarer
- Fest eller merk kommentarer
Finn ut mer om funksjoner for administrativ kontroll i Dropbox Replay.
Er det noen systemkrav for Dropbox Replay?
Dropbox Replay kjører via nettleseren på datamaskinen. For å sikre den beste opplevelsen anbefaler vi at du bruker Google Chrome.
Finn ut mer om systemkrav for Dropbox Replay.
Jeg glemte å publisere tegningene mine. Kan jeg få dem tilbake?
Hvis du ikke har forlatt eller lukket filen du tegnet i, vil tegningene dine på videoer bli lagret som utkast og merket som tomme sirkler på videoens tidslinje som du kan klikke for å se. Du kan enten Publisere tegning som kommentar ved å klikke på papirflyikonet eller Slette tegning ved å klikke på papirkurvikonet.
Kan jeg legge til kommentarer på en fil som bare er synlig for teamet mitt?
Hvis et prosjekt er laget av noen med et Replay-tilleggsprogram, kan du legge igjen kommentarer kun for redaktør som ikke vil være synlige for klienter eller andre kontrollører. Disse kommentarene kun for redaktør kan bare legges inn og ses av noen som er lagt til det aktuelle prosjektet med Rediger-tilgang eller som prosjekteier.
Merk: Kommentarer kun for redaktør kan bare legges til i prosjekter laget av noen med et Replay-tilleggsprogram, men redaktører trenger ikke å ha et tilleggsprogram for å legge igjen eller vurdere kommentarer kun for redaktør.
Hvorfor kan jeg ikke angi et passord for Dropbox Replay-filen min?
Passordbeskyttelse er en betalt funksjon som er inkludert i Dropbox Replay-tilleggsprogrammet. Hvis du var betabruker og slår av passordbeskyttelse for en fil, kan du ikke slå den på igjen med mindre du kjøper Replay-tilleggsprogrammet.
Du kan fortsatt redigere eksisterende passord du allerede har angitt i filene når du brukte betaversjonen av Replay eller når du hadde Replay-tilleggsprogrammet.
Jeg hadde tidligere et ubegrenset antall filer, og nå har jeg en grense. Hvordan finner jeg de riktige filene å slette for å komme under kvoten min?
Bare filer som er lastet opp etter 25. april 2023, teller mot filgrensen, slik at du kan sortere filene etter opprettelsesdato og velge hvilke filer du vil slette eller arkivere.
Jeg betaler ikke for Dropbox, men jeg vil bruke Dropbox Replay. Hva gjør jeg?
Dropbox Replay er tilgjengelig for alle kunder som har en Dropbox-konto, men Dropbox Replay-tilleggsprogrammet er kun tilgjengelig for kunder som har Dropbox Plus-, Essentials-, Professional-, Standard-, Business-, Advanced-, Business Plus- og Enterprise.-abonnement.
Kan jeg se kommentarer fra tidligere versjoner av en fil?
Du kan velge å se kommentarer på gjeldende versjoner, alle tidligere versjoner, eller både gjeldende og tidligere versjoner.
Kan jeg få tapsfri lydavspilling på filer?
Kunder som har kjøpt Dropbox Replay-tilleggsprogrammet, kan få tapsfri lydavspilling i HD for lydfilene sine. Replay støtter oppløsninger for tapsfri lyd på opptil 24-bit / 96 kHz.
Slik slår du på tapsfri lyd:
- Logg på replay.dropbox.com.
- Åpne lydfilen du vil slå på tapsfri lyd for.
- Klikk på rullegardinmenyen Lydkvalitet.
- Velg Tapsfri i rullegardinmenyen.
Må jeg kjøpe Replay-tilleggsprogrammet for hele teamet?
Nei. Administratorer i team som betaler med kredittkort, kan kjøpe tilleggsprogrammet for bestemte teammedlemmer. Team som ikke betaler med kredittkort, må kjøpe minst ti tilleggsprogram for teamet sitt.
Kan jeg overføre et Replay-tilleggsprogram fra et teammedlem til et annet teammedlem?
Administratorer kan flytte et tilleggsprogram fra et aktivt teammedlem til et annet aktivt teammedlem på medlemsiden . Først må du fjerne tilleggsprogrammet fra medlemmet det er tilordnet til. Du kan deretter tildele den til et annet teammedlem.
Finn ut mer om å administrere Replay-tillegsprogrammet for teammedlemmer.
Kan jeg legge til mer Replay-tilleggsprogram hvis jeg trenger dem?
Administratorer i team som betaler med kredittkort, kan kjøpe et nytt Replay-tilleggsprogram når som helst. Du betaler et proporsjonalt beløp for resten av den gjeldende faktureringsperioden. Team med en dedikert kontoadministrator må kontakte dem direkte for å be om flere tilleggsprogrammer.
Kan en bruker tilordnes et Replay-tilleggsprogram hvis de ikke er et teammedlem?
Nei, et Replay-tilleggsprogram kan bare tilordnes teammedlemmer.
Hva skjer med Replayfilen din etter at du avbryter Replay-tilleggsprogrammet?
Du beholder tilgangen til alle Replay-filer. Du kan redigere eller fjerne passord du har angitt for filene dine, men du kan ikke legge til ny passordbeskyttelse etter kansellering.
Hvorfor får jeg ikke tilgang til utvidet versjonshistorikk, datastyring eller avansert sikkerhet med Replay-tilleggsprogrammet?
Utvidet versjonshistorikk, datastyring og Advanced sikkerhet er kun tilgjengelig som full-team tilleggsprogram, da de gjelder for hele team. Du får ikke tilgang til disse funksjonene med et delvis tilleggsprogram.
