Hvorfor lastes ikke bildene mine opp i bakgrunnen?

Sjekk batteriinnstillingene dine

Android begrenser apper i bakgrunnen for å forlenge batteritiden. Slik endrer du denne innstillingen for Dropbox:

1. På telefonen din åpner du Dropbox mobilapp.
2. Trykk på menyknappen.
3. Trykk på Innstillinger.
   • Hvis du er logget inn på en sammenkoblet konto, trykker du på kontoen med de mediene du vil laste opp.
4. Under Funksjoner trykker du på Kameraopplasting.
5. Trykk på Bakgrunnsbegrensninger.
6. Trykk på Stopp batterioptimalisering.
7. Trykk på Tillat.

Oppdater Samsung-innstillinger

Samsung-telefoner har en annen innstilling som begrenser bakgrunnsaktiviteter. Slik endrer du denne innstillingen for Dropbox:

1. På telefonen din åpner du Innstillinger.
2. Trykk på Batteri- og enhetsvedlikehold.
3. Trykk på Batteri.
4. Trykk på Grenser for bakgrunnsbruk.
5. Trykk på Apper som aldri er i hvilemodus.
6. Trykk på «+» (plusstegnet).
7. Velg Dropbox-appen fra listen.
8. Trykk på Legg til.

«Tapte tillatelser»

Hvis du ikke åpner Dropbox-appen på telefonen din på en god stund, vil Android trekke tilbake tilgangen. Dette gjør at Dropbox ikke kan laste opp nye medier. Slik fjerner du denne funksjonen permanent:

1. På telefonen din åpner du Innstillinger.
2. Trykk Apper.
3. Velg Dropbox-appen.
4. Veksle Fjern tillatelser og frigjør plass til Av.

Sjekk bakgrunnsinnstillinger

iOS begrenser apper i bakgrunnen for å forlenge batteritiden. Slik endrer du denne innstillingen for Dropbox:

1. På telefonen din åpner du Innstillinger.
2. Velg Dropbox-appen.
3. Påse at Oppdater bakgrunnsapp er aktivert.

Merk: Du kan bidra til å forhindre dette problemet hvis du:

• lader enheten jevnlig.
• unngår innstillingen Lav strøm-modus.
• Ikke skru av telefonen din jevnlig, som når du skal sove.

Sjekk datainnstillingene for Dropbox

Hvis du bruker mobildata, vil abonnementet ditt kanskje begrense hvor mye data appene kan bruke. Slik sjekker du denne innstillingen:

1. På telefonen din åpner du Innstillinger.
2. Velg Dropbox-appen.
3. Påse at Mobildata er aktivert.

Skru av Lav data-modus

Hvis du fortsatt ikke kan laste opp bilder, må du sjekke at du ikke er i Lav data-modus. Slik slår du av Lav data-modus:

1. Gå til innstillingene på telefonen din.
2. Bla ned og trykk Mobilnettverk.
3. Trykk på Alternativer for mobildata.
4. Trykk på Datamodus.
5. Trykk på Standard eller Tillat mer data.

• Obs! Disse innstillingene kan se annerledes ut avhengig av operatøren din.