Vanlige spørsmål om Dropbox Rewind

Dropbox Rewind er et verktøy du kan bruke til å spole tilbake en mappe eller hele kontoen til et bestemt tidligere tidspunkt.

Vil tilbakespolingsfunksjonen Dropbox Rewind påvirke medlemmer av de delte mappene mine?

Ja, alle endringer som blir gjort under tilbakespolingen gjenspeiles for alle medlemmene av delte mapper.

Hva om jeg vil ha tilbake noen endringer etter tilbakespolingen?

Hvis du vil ha tilbake noen filendringer, har du to valg:

Kan jeg spole tilbake utenfor versjonshistorikken? 

Dropbox Rewind er ikke i stand til å spole tilbake endringer utenfor versjonshistorikken

Hva om jeg ikke ser de riktige filene eller mappene?

Hvis du ikke ser de riktige filene eller mappene etter tilbakespolingen, kan innholdet ditt være en av følgende filtyper som Dropbox Rewind ikke er i stand til å gjenopprette:

Hvorfor er filene mine fortsatt kryptert? 

Filene kan fortsatt være kryptert hvis:

  • De gjenopprettede filene har ikke blitt synkronisert med enheten din fra dropbox.com
  • Du har ikke koblet til enheten din på nytt etter å ha koblet fra
  • Du slettet ikke Dropbox-mappen før du koblet til enheten din på nytt, så den laster derfor opp de krypterte filene på nytt

Vi anbefaler at du rydder opp på enheten og spoler tilbake til et tidspunkt før krypteringen. Finn ut mer om hva du må gjøre hvis filene dine er kryptert

Kan jeg gjenopprette filer eller mapper til en ny plassering? 

Dropbox Rewind kan kun gjenopprette filer eller mapper til eksisterende plasseringer. 

Hvorfor er det et tall i parentes etter filnavnet mitt?

Du kan se et tall, for eksempel «(1)» eller «(2)», i et filnavn hvis:

  • Du gjør endringer i en fil mens Dropbox gjenoppretter den
  • Du legger til en annen fil med samme filnavn mens Dropbox gjenoppretter filen

Versjonen som Dropbox gjenopprettet, vil ha et tall i filnavnet for å bevare endringene dine. Du kan sammenligne begge versjonene av filen og slette den du ikke trenger.

Dropbox Business: Kan jeg spole tilbake en teammappe?

Som standard er det bare teamadministratorer som kan bruke tilbakespolingsfunksjonen Dropbox Rewind. Hvis du er teammedlem og ikke ser muligheten til å spole tilbake en teammappe, kontakter du teamadministratoren.

Dropbox Business: Kan jeg spole tilbake mer enn én teammappe om gangen?

Nei. Hvis du vil spole tilbake flere teammapper, må du åpne dem enkeltvis og spole dem tilbake hver for seg.

Dropbox Business: Vil alle se endringene hvis jeg spoler tilbake en teammappe? 

Ja, hvis du spoler tilbake en teammappe, vil alle medlemmene se de samme filene tilbakestilles til eldre versjoner.

Dropbox Business: Kan jeg spole tilbake alle teammappene mine på en gang?

Ingen, inkludert teamadministratorer, kan spole tilbake alle teammappene på én gang eller innhold som de ikke har tilgang til. Hvis du er teamadministrator og må spole tilbake alle teammappene på én gang eller innhold du ikke har tilgang til, kontakter du kundestøtten hos Dropbox.

Hvor nyttig var denne artikkelen?

Vi beklager at du ikke er fornøyd med dette.
Fortell oss hvordan vi kan bli bedre:

Takk for tilbakemeldingen!
Fortell oss hvordan denne artikkelen har hjulpet:

Takk for tilbakemeldingen!