Dropbox-badgen viser informasjon om hvem andre som jobber i den delte Microsoft Office-filen akkurat nå.
Hvis du ikke ser Dropbox-badgen, bør du kontrollere følgende:
- Dropbox-skrivebordsappen er installert på datamaskinen.
- Filen du jobber på, er lagret i Dropbox-mappen din.
- Filen du jobber med, er et Microsoft Office-dokument som åpnes med Microsoft Office.
- Datamaskinen er koblet til Internett.
- Hvis du har koblet en privatkonto til Dropbox Business-kontoen din, vil badgen bare dukke opp for filer som er lagret i Dropbox Business-kontoen.
- Hvis Office-filen ble åpnet i beskyttet visning (f.eks. filer lastet ned fra Internett eller andre potensielt farlige steder), må du aktivere redigering.
- Hvis du bruker Windows:
- Du har Windows 7 eller nyere.
- Du bruker Microsoft Word, Excel eller PowerPoint (2007-, 2010-. 2013- eller 2016-versjon).
- Merk: Hvis du kjører Dropbox i kompatibilitetsmodus, vil ikke badgen dukke opp. Du må kjøre Dropbox i en støttet versjon av Windows (7 eller nyere) for å se badgen.
- Hvis du bruker en Mac …
- Du har OS X Mountain Lion 10.8 eller nyere.
- Du bruker Microsoft Word, Excel eller PowerPoint (2011- eller 2016-versjon).
- Du har aktivert Tilgjengelighet for Dropbox i Finder-innstillingene dine.
Merk: For filer som er lagret i kompatibilitetsmodus for Office (.xls, .ppt, .doc), vil ikke Dropbox-badgen vises når noen andre ser på filen, og du vil ikke bli bedt om å oppdatere til den nyeste versjonen av filen. For å sikre at badgen rapporterer riktig bruker du Lagre som for å lagre filer i et filformat med ikke-kompatibilitetsmodus (.xlsx, .pptx, .docx).
