Dropbox-synkroniseringsikoner og hva du må gjøre hvis de mangler

Dropbox-skrivebordsappen sørger for at Dropbox-mappen på datamaskinen synkroniseres med Dropbox-kontoen på nett. Programmet viser spesielle symboler (eller «ikoner») for å opplyse om hva som skjer. Du vil se disse ikonene på et par steder:

• Dropbox-ikonet i systemfeltet eller menylinjen viser den generelle statusen til Dropbox
• Ikoner på individuelle filer og mapper viser statusen til denne filen eller mappen

I denne artikkelen kan du finne ut hva hvert ikon betyr, og hva du må gjøre hvis de blir sittende fast eller mangler.

Har du ikke begynt å bruke Dropbox ennå? Se hvordan Dropbox gjør det enkelt å synkronisere filer.

Obs! Hvis du ikke er sikker på hva «synkronisering» betyr, kan du finne ut mer om Dropbox-synkronisering og hvordan det fungerer.

Synkroniseringsikonene som vises på filer og mapper

	Synkronisert En grønn sirkel med et hakemerke betyr at en fil eller mappe er ferdig med å synkronisere de siste endringene. Dette kan være endringer du har gjort, eller endringer som er gjort av noen du delte filen eller mappen med.
	Synkronisering pågår Den blå sirkelen med roterende piler betyr at individuelle filer og mapper er i ferd med å synkroniseres til Dropbox.
	Ikke synkronisert til dropbox.com Den grå sirkelen med minustegnet vises på en fil eller mappe du har valgt å ikke synkronisere med dropbox.com. Denne filen eller mappen forblir på datamaskinens harddisk.
	Synkronisering pågår ikke Den røde sirkelen med x betyr at noe er galt, og at Dropbox ikke synkroniserer denne filen eller mappen. Dette er de vanligste grunnene til dette: Ugyldige filnavn (filene kan ikke synkroniseres hvis filnavnet inneholder visse tegn eller symboler) Tillatelsesfeil (noe som betyr at du ikke har tilgang til delt innhold, eller mangler en datamaskinsystem-tillatelse) Filen endres veldig ofte (noe som betyr at flere redigeringer utføres i rask rekkefølge) Dropbox-kontoen er tom for lagringsplass (noe som betyr at du ikke kan laste opp til den)
	Skrivebeskyttet tilgang i en delt mappe Hvis du ser en lås på en delt mappe, betyr det at du har skrivebeskyttet tilgang til denne mappen. Dette betyr at du kan se filene, men ikke redigere eller dele dem med andre. Hvis du vil be om redigeringstilgang til mappen, kan du kontakte mappens eier.

Status-ikonene i systemfeltet eller på menylinjen på datamaskinen

Det er flere Dropbox-ikoner som vises i systemfeltet eller menylinjen på datamaskinen. Disse ikonene kan ha forskjellige farger, avhengig av operativsystemet du bruker.

	Synkronisert Hvis Dropbox-programmet er fullstendig synkronisert, er ikonet ensfarget svart eller hvitt, avhengig av operativsystemet du bruker.
	Synkronisering pågår Hvis Dropbox er i ferd med å synkronisere, vil ikonet vises med et synkroniseringssymbol nederst i høyre hjørne.
	Stanset Hvis Dropbox-programmet er stanset midlertidig, vil ikonet vises som et utvisket ikon med et pause-symbol nederst i høyre hjørne.
	Ikke tilkoblet Hvis Dropbox-programmet på datamaskinen ikke kan koble seg til Dropbox-serverne, vises ikonet utvisket.
	Varsler Hvis du har uleste varsler, har ikonet en rød prikk nederst i venstre hjørne med et tall som angir antall varsler. Hvis du har mer enn 99 varsler, har ikonet en rød prikk med 99+ nederst i venstre hjørne.
	Kameraimport Hvis du laster opp fra et kamera, vil Dropbox-ikonet ha et kamera nederst i høyre hjørne mens opplastingen pågår.

Slik går du fram hvis Dropbox-ikonet mangler i systemfeltet eller på menylinjen

Dropbox-ikonet vises bare i systemfeltet eller på menylinjen på datamaskinen hvis du har lastet ned Dropbox-skrivebordsprogrammet til datamaskinen og det kjører. Av og til vil Dropbox-ikonet se ut til å forsvinne, men dette betyr bare at skrivebordsprogrammet ikke kjører.

For å løse dette starter du først programmet på nytt. Hvis dette ikke fungerer, laster du ned Dropbox-skrivebordsprogrammet (eller laster det ned på nytt) og logger på Dropbox-kontoen når du blir bedt om det. Slik starter du programmet på nytt:

• Windows: Klikk på Start-menyen, klikk deretter på Programmer, og deretter finner og kjører du Dropbox-programmet
• Mac: Åpne mappen Programmer. Deretter finner og kjører du Dropbox-programmet 
• Linux: Klikk på menyen Programmer og åpne mappen Internett. Deretter finner og kjører du Dropbox-programmet.

Slik går du fram hvis Dropbox-synkroniseringsikonene mangler for filene dine

Hvis du ikke ser Dropbox-synkroniseringsikoner på filene dine, kan det være flere mulige grunner til dette. Det mest sannsynlige er at Dropbox ble avsluttet vet et uhell og ikke lenger kjører. For å sjekke om Dropbox kjører kan du se etter Dropbox-ikonet i menylinjen eller systemfeltet. Hvis det ikke kjører, ser du instruksjonene i avsnittet ovenfor for å starte det på nytt eller laste ned på nytt.

Hvis du har bekreftet at Dropbox kjører, men du fortsatt har problemer med synkroniseringsikoner på filene dine, kan dette muligens skyldes følgende:

• Innstillingen Start Dropbox ved oppstart av system er ikke avmerket i innstillingene, eller så måtte Dropbox avsluttes ved tvungen avslutning
• Du ser på en inaktiv Dropbox-mappe der den var plassert tidligere
  • Dette kan skje hvis du har endret plasseringen til Dropbox-mappen
  • Den enkleste måten å finne Dropbox-mappen på er å klikke på menylinje- eller systemfelt-ikonet, og deretter klikke på Åpne Dropbox-mappe.
• Du må gjenopprette Dropbox-standardinnstillingene for operativsystemet ved å installere Dropbox på nytt
  • Hvis du foretar en ny Installering og logger på igjen, vil dette løse de fleste problemer med synkroniseringsikonene
• Du kan ha en skadet innstillingsfil
  • Logg ut og deretter på igjen på datamaskinen din for å løse dette problemet

Det er et par mulige forklaringer på hvorfor synkroniseringsikonene kanskje ikke fungerer på et bestemt operativsystem. Klikk på operativsystemet du bruker for å finne ut mer: